Re: Demande d'installation d'assistant Mac

par Henalexandre
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Solution approuvée

Demande d'installation d'assistant Mac

★★★ Novice

Depuis plus d'une heure j'essaie d'installer l'assistant que demande Origin. Mais ça ne marche pas. 

 

Avez-vous le même problème ? Comment avez-vous fais ? 

 

Cordialement.

Message 1 sur 10 (4 879 visites)

Solution acceptée

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

[ modifié ]
Champion

Bonjour @rookiebelz,

 

Peut-être une installation qui tournerait en boucle parce que éventuellement des blocages au niveau permissions pour une connexion, l'application Origin n'a peut-être pas réussi à établir une connexion avec l'Outil Helper et alors ça tourne en boucle sur l'installation de la mise à jour de l'Outil tant que la connexion ne se fait pas entre lui et Origin?!
- Allez à Applications/Utilitaires/Terminal pour afficher une invite de commande et collez cette commande :

sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.ea.origin.ESHelper.plist
- Fermer le terminal,

- Redémarrez le Mac,

- Lancez Origin et voyez si l'installation se fait enfin jusqu'au bout? 


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Message 6 sur 10 (5 031 visites)

Toutes les réponses

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

Est-ce que vous pourriez détailler ce qui ne "marche pas" ? Vous avez un message d'erreur ?


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 2 sur 10 (4 802 visites)

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

★★★ Novice

Bonjour, le problème c'était résolu tout seul mais depuis hier soir il est revenu !!

 

Je lance Origin et j'ai ça !! 

Message 3 sur 10 (4 783 visites)

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

Normalement une fenêtre vous demandant le mot de passe de votre compte Mac doit s'ouvrir en arrière plan, vérifiez qu'elle n'est pas cachée par une autre fenêtre au cas où.


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 4 sur 10 (4 767 visites)

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

[ modifié ]
★★★ Novice

Nan rien d'autre s'ouvre, ça me demande sans cesse l'autorisation et quand je fais un clique droit sur l'icon Origin ça me dis que l'application ne répond pas.

Message 5 sur 10 (4 761 visites)

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

[ modifié ]
Champion

Bonjour @rookiebelz,

 

Peut-être une installation qui tournerait en boucle parce que éventuellement des blocages au niveau permissions pour une connexion, l'application Origin n'a peut-être pas réussi à établir une connexion avec l'Outil Helper et alors ça tourne en boucle sur l'installation de la mise à jour de l'Outil tant que la connexion ne se fait pas entre lui et Origin?!
- Allez à Applications/Utilitaires/Terminal pour afficher une invite de commande et collez cette commande :

sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.ea.origin.ESHelper.plist
- Fermer le terminal,

- Redémarrez le Mac,

- Lancez Origin et voyez si l'installation se fait enfin jusqu'au bout? 


Message 6 sur 10 (5 032 visites)

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

[ modifié ]
★★★ Novice

Merci beaucoup LinetteMI !!! Je ne sais pas si c'est la manip' que tu m'as dit de faire, de redémarrer mon iMac ou les deux !! Mais ça remarche !! MERCI BEAUCOUP !! :D !!

Message 7 sur 10 (4 745 visites)

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

Champion

Aaaah Superchouette, voici une très très bonne nouvelle et qui me ravie bien sur si vous pouvez désormais bénéficier de vos jeux via Origin, je vous souhaite alors bons jeux @rookiebelz Standard smile


Message 8 sur 10 (4 741 visites)

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

★★★ Newbie
@rookiebelz moi aussi sa me met sa je ne sais pas comment faire
Message 9 sur 10 (3 830 visites)

Re: Demande d'installation d'assistant Mac

★ Novice
@LinetteMJ mon jeu ne marche plus aide moi
Message 10 sur 10 (3 555 visites)

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