Czy jest możliwe anulowanie zwrotu towaru?

[ChroniclerJoe]

Sądziłem, że gra nie działa mimo tego, że powinna, ale po wyłączeniu antywirusa udało się ją włączyć (swoją drogą, to żenujące, że program znanej firmy gamingowej musi chować się przed antywirusami...).

[SylwesterSpalony]

Witaj.

Sprawdź czy masz możliwość skorzystania z "Gwarancji zadowolenia z gier Origin". W ten sposób zwrot będziesz mógł przeprowadzić z poziomu Origin. Jeżeli pojawią się jakiekolwiek problemy, to skontaktuj się z suportem EA telefonicznie

---

[EA_Ataashi]

Cześć @ChroniclerJoe

Jeśli poprosiłeś o zwrot pieniędzy za dany produkt, niestety nie mamy możliwości, aby taką prośbę anulować  Możesz jedynie poczekać na zwrot pieniędzy i ponownie zakupić grę.

I mogę potwierdzić z własnego doświadczenia, że różne programy antywirusowe bardzo "nie lubią się" z naszymi grami, bądź samym Originem  Dlatego, jeśli Twój sprzęt spełnia minimalne wymagania, a gra nie chce się uruchomić, zawsze polecam spróbować wyłączyć antywirusa. Możesz również poprosić naszych doradców z centrum pomocy o poradę - w najgorszym wypadku dokonają zwrotu pieniędzy za produkt, którego nie możesz uruchomić.

Pozdrawiam!

[ProFootballSocer]

A czy można kupić grę znowu i jak się kupi ją to dostanie się zwrot?

[EA_Kuba]

Hej @ProFootballSocer 

Zgodnie z informacjami na stronie https://help.ea.com/pl/help/account/returns-and-cancellations/#great-game-guarantee:

Za co nie uzyskam zwrotu pieniędzy?

• Daną grę możesz zwrócić tylko dwa razy. Po uzyskaniu dwóch zwrotów możesz ją oczywiście kupić jeszcze raz, ale w razie problemów nie uzyskasz już kolejnego zwrotu.

Z racji tego, że ostatni komentarz został udzielony w tej dyskusji kilka lat temu zamykam ją.