febrero 2017
LLevo con crysis 2 pues 6 años en dvd fisico y estoy arto del limite de activaciones llevo 8 años con el mismo ordenador un core i 7 de primera generacion , y que cada vez que formateo tenga problemas. Al principio todo bien hace cosa de 2 años el origin no me lo detectava en la biblioteca y no podia activarlo por su codigo desde dicho programa , pero bueno no pasa nada por que la activacion de EA cuando acaba la instalacion me dejava y PODIA JUGAR , pero ahora ya ni por origin ni por el activador de EA que se instala con dicho juego! es curioso se paga 50 euros por un juego tengo el Ticket casi borroso pero aun se ve y que tenga uno que estar batallando !! luego EA y demas quieren que los compremos originales!!
Pd: mismo ordenador misma cuenta origin todo igual, lo unico que cambiado fueron graficas o discos duros y ampliado ram , placa base procesador etc mismo
¡Resuelto! Ir a solución.
febrero 2017
@Electricop, contacta con soporte, ahi especifica que problema te da y deberas asignar el juego a tu cuenta de Origin, asi ya no tienes este problema, recuerda no necesitas estar Online para jugar algunos juegos.
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
febrero 2017
Hola @Electricop, no hay limite de activaciones, intenta darle en reparar juego, o si tienes ya el juego vinculado en tu cuenta de Origin, instalalo desde la aplicacion y no desde el disco.
febrero 2017
@Electricop, vamos por partes, estas confundiendo las cosa, anteriormente debes haber canjeado el serial usando una cuenta, eso si es de 1 sola vez, es decir una vez que vinculas el serial en tu cuenta de Origin, el juego quedará vinculado a tu cuenta permanentemente, mira en la aplicacion de Origin ,arriba a la derecha tienes la opcion Filtrar, mira de que no tener el juego oculto.
febrero 2017 - última edición febrero 2017
vamos a ver gracias por intentar Ayudarme pero no hay nada confuso , llevo 7 años con la misma cuenta origin mismo ordenador y mismo juego dvd fisico, No desde origin descarga digital, si no un DVD y lo instalo desde dicho dvd perfectamente pero cuando quiero jugar por 1 vez me pide la activacion de serial y me dice que esta superado el maximo de activaciones
olvidate del origin, yo siempre lo instalado en el pc desde el DVD activado con el serial de su cajita y luego se ponia en origin el solito , no esta en oculto no hay nada
febrero 2017
@Electricop, contacta con soporte, ahi especifica que problema te da y deberas asignar el juego a tu cuenta de Origin, asi ya no tienes este problema, recuerda no necesitas estar Online para jugar algunos juegos.
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
febrero 2017 - última edición febrero 2017
Hola @Electricop,
Por lo que veo el problema está en que el juego no está en tu biblioteca de Origin. Cada código solo puede ser registrado en una cuenta, una vez. Una vez hecho esto puedes instalar el juego en varios ordenadores (da igual que cambies el hardware, con que tengas Origin e inicies sesión en tu cuenta es suficiente).
Sé que quieres instalarlo desde el DVD, pero en algunos casos (especialmente en Windows 10) es más recomendable utilizar Origin.
En cualquier caso, por favor, contacta con uno de nuestros asesores de soporte técnico código en mano y explícales la situación para que puedan comprobar qué ha ocurrido y ayudarte en la medida de lo posible.
Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:
*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.
Si es fin de semana, puedes optar por el soporte en inglés.
Un saludo,
Mai
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Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión