Code produit déjà utilisé

[Cookiezz08]

Bonjour à tous,

Cela fait assez longtemps que je n'ai pas encore rejouer au sims 3. J'ai décidée alors d'y rejouer il y'a peut de temps. Cependant, lors de mes dernières connexion au jeu (il y'a très longtemps de ça) , j'ai du désinstaller mes extensions last night, vie citadine, et inspiration loft. Il me reste pour ainsi dire, que le jeu de base Sims 3. Dès lors, quand j'essaie de réinstaller chacun de ses extensions par le biais d'ajout du code par origine, ce dernier me dit que ce code à déjà été utiliser. De plus que mon lecteur de cd/dvd de fonctionne plus je n'ai plus de moyen d'installer les extensions. 

Merci d'avance pour une réponse qui pourrait m'aider. 

[LinetteMJ · Accepted solution]

@Cookiezz08 Bonjour

Il est inutile de rajouter le code produit pour vos jeux puisque vous avez déjà joué avec via Origin et alors du fait de ceci cela fait que ils le sont déjà enregistrés vos codes produits de jeu, ce pourquoi vous avez cette réponse de "Code deja utilisé", puisqu'ils sont de toute évidence déjà associés à votre compte EA par le biais de leur premier enregistrement

Pour réinstaller vos extensions, il vous suffit juste de cliquer bouton droit sur la jaquette du jeu de base dans votre fenêtre d'application Origin et à "Voir les détails du jeu" vous avez dans une fenêtre qui s'affiche toutes les jaquettes de tous vos produits additionnels(Contenus Bonus), et il suffit alors de cliquer sur Télécharger et/ou Installation pour que ceux ci s'installent à nouveau et en version numérique(jouez sans les contenus CD) dans leur dossier d'installation Origin Games/Les Sims 3 sur votre ordinateur, et s'initialisent à nouveau aussi dans votre lanceur du jeu Les Sims 3

Par contre, si éventuellement vous aviez joué à ces jeux via vos CD de jeux et sans avoir enregistrer leurs codes produits, ceci doit se faire non pas sur Origin mais sur le Site réserver au jeu des Sims 3 en ayant un compte de membre qui celui ci se mettra en lien automatiquement avec votre Compte EA afin que vous puissiez être reconnue comme acquéreur de ces jeux, et ainsi obtenir les versions numériques pour ceux-ci 

Voyez ceci et dites nous si cela aura changé quelque chose pour votre jeu?!

[LinetteMJ · Accepted solution]

@Cookiezz08 Bonjour

Il est inutile de rajouter le code produit pour vos jeux puisque vous avez déjà joué avec via Origin et alors du fait de ceci cela fait que ils le sont déjà enregistrés vos codes produits de jeu, ce pourquoi vous avez cette réponse de "Code deja utilisé", puisqu'ils sont de toute évidence déjà associés à votre compte EA par le biais de leur premier enregistrement

Pour réinstaller vos extensions, il vous suffit juste de cliquer bouton droit sur la jaquette du jeu de base dans votre fenêtre d'application Origin et à "Voir les détails du jeu" vous avez dans une fenêtre qui s'affiche toutes les jaquettes de tous vos produits additionnels(Contenus Bonus), et il suffit alors de cliquer sur Télécharger et/ou Installation pour que ceux ci s'installent à nouveau et en version numérique(jouez sans les contenus CD) dans leur dossier d'installation Origin Games/Les Sims 3 sur votre ordinateur, et s'initialisent à nouveau aussi dans votre lanceur du jeu Les Sims 3

Par contre, si éventuellement vous aviez joué à ces jeux via vos CD de jeux et sans avoir enregistrer leurs codes produits, ceci doit se faire non pas sur Origin mais sur le Site réserver au jeu des Sims 3 en ayant un compte de membre qui celui ci se mettra en lien automatiquement avec votre Compte EA afin que vous puissiez être reconnue comme acquéreur de ces jeux, et ainsi obtenir les versions numériques pour ceux-ci 

Voyez ceci et dites nous si cela aura changé quelque chose pour votre jeu?!

[Cookiezz08]

Merci beaucoup pour votre réponse LinetteMJ, cependant, dans ma bibliothèque de jeux dans origin, je ne vois que le jeux de base et non pas les extensions. Donc je ne peut pas le télécharger. Concernant le compte membre, je m'y suis rendue et à taper le numéro de série que l'on me demande, mais bas de bol, toujours le même message, le code produit est invalide.

[Henalexandre]

Est-ce que vous avez vérifié dans la partie Contenu Bonus comme expliqué par Linette au dessus ? 

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LinetteMJ a écrit :

Pour réinstaller vos extensions, il vous suffit juste de cliquer bouton droit sur la jaquette du jeu de base dans votre fenêtre d'application Origin et à "Voir les détails du jeu" vous avez dans une fenêtre qui s'affiche toutes les jaquettes de tous vos produits additionnels(Contenus Bonus), et il suffit alors de cliquer sur Télécharger et/ou Installation

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[LinetteMJ]

@Cookiezz08 

Comme vous le mentionne Henalexandre, et moi même ici sur cette réponse ci, il est  plutôt d'usage en temps ordinaire de tout lire, du début à la fin, non en biais, sur une réponse qui aura été faite, afin de ne pas être à perdre le fil et au passage alors, omettre ainsi une prise en compte de certains éléments qui somme toute pourraient être des éléments à observer eux aussi dans une ou des démarches à examiner

Si il vous est répondu que "code est déjà utilisé" sur le site réservé au jeu des Sims 3, c'est que comme je vous le précisait précédemment c'est "ce pourquoi vous avez cette réponse de "Code déjà utilisé", puisqu'ils sont de toute évidence déjà associés à votre compte EA par le biais de leur premier enregistrement".

Ce code est déjà enregistré, soit pour votre compte de jeux à vous, et je compléterai ainsi, ou soit pour le compte d'une autre personne si jamais votre jeu a été acquit autrement que sur la boutique Electronic Art ou dans un magasin et/ou boutique étant reconnu comme vendeur officiel pour la vente de jeux  

Si jamais votre jeu a été acquit autrement que sur la boutique Electronic Art ou dans un magasin et/ou boutique officiels, je vous conseille alors de vous rapprochez de votre vendeur afin qu'il vous procure un code produit valide(n'ayant jamais été utilisé), ou bien de vous faire rembourser

[Cookiezz08]

En effet, j'ai pris en compte qu'une seule partie de la réponse et j'ai maintenant bien suivie les étapes en ce qui concerne le clic droit sur le jeu de base et aller dans contenu bonus. Je vous remercie beaucoup, puisque maintenant il ne me reste qu'a attendre que le téléchargement soit finit  !  merci encore !!