Battlefield 4 wurde gelöscht und nun kann ich es nicht mehr Insterlieren

[The_Shaggo]

HI, ich wollte heute eine Runde BF4 spielen... doch Origin hat sich nicht selber angemeldet (was normalerweise aktiviert ist). Naja gut war auch nicht weiter schlim. So ich bin auf meinen Account gegangen und was muss ich sehen ... BF4 ist weg. Ich habe aber ein Shortcut auf meinem Desktop. Aber mir wurde plötzlich angeziegt das ich das Spiel nicht Insterliert habe, was nicht sein kann, da ich es erst vor 3-4 Tagen gespielt habe.  Als ich es neu Insterlieren wollte war natürlich der Instalationscode schon vergeben.

Ich habe schon hier nach einer Lösung gesucht doch bisher nichts gefunden was etwas an der Situation geändert hat.

Hoffe das mir jemand helfen kann.

[DestroyerFX]

Moin @The_Shaggo,

stell bitte sicher das du mit den richtigen Accountdaten in Origin eingeloggt bist. Log dich zur Sicherheit einmal komplett aus Origin aus und wieder ein.

Es kann sein, dass das Spiel in Origin nur ausgeblendet- oder eine andere Anzeigeoption eingestellt ist.
Schau mal ob bei dir in Origin unter "Meine Spiele" bei "Zeigen: Alle Spiele" und "Plattform: Alle Platformen" ausgewählt ist.

Wenn das Spiel nicht angezeigt wird, wähle "Zeigen: Ausgeblendete Spiele" aus.
Wenn es ausgeblendet war, müsste es nun angezeigt werden und du kannst es mit einem Rechtsklick auf das Spiel und der Option "Wieder einblenden" sichtbar machen.

Lösche den Origin Cache Ordner nach folgender Anleitung:

https://help.ea.com/de/article/origin-my-games-list-is-blank/

Sollte die Spiele dann immer noch nicht angezeigt werden, wende dich zur Prüfung deines Accounts an den Kundendienst.

https://help.ea.com/de/contact-us/new

Dieser Artikel beschreibt, wie dies geht: https://help.ea.com/de/article/welcome-to-the-new-and-improved-ea-help-center#2

Hotline:
http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

Gruß

[BlueShinobi25]

Hast du mittlerweile eine Lösung? Das macht mich nämlich echt fertig habe jetzt garkeine Spiele und Erfahrungspunkte mehr :D

[EA_Joker]

Hallo @BlueShinobi25,

geht es dir denn ähnlich?

Ganz allgemein können Spiele nicht einfach verschwinden - im Regelfall befinden sie sich einfach auf einem anderen Konto und man hat versehentlich zwei erstellt. Solltest du deinen Produktcode bzw die Seriennummer noch zur Hand haben, kannst du dich bei einem EA-Berater melden, dann kann dir dieser gerne weiterhelfen.

[ShaGG0]

Nach langem Verzweifeln hatte ich es irgendwann einfach aufgegeben. Naja und heute starte ich Origin das erste mal seit August 2016 und sehe, dass ein Update gemacht werden soll. Ok ich habe das Update dann auch gemacht ... und siehe da ohne das ich noch was gemacht habe sind plötzlich alles Spiele wieder da.....

Origin.... Dazu sage ich mal nichts

Aber immerhin kann ich jetzt wieder BF4 spielen *.*

[EA_Joker]

@ShaGG0

Wenn nur alles so einfach wäre - dann dir wieder viel Spaß beim Zocken.