Après un changement d'adresse E-Mail, j'ai perdu tout mes jeux et ma progression

[Dragnar01]

J'ai voulus changer mon adresse mail pour remplacer la vieille dont je n'ai plus accès, j'ai valider la nouvelle je me suis reconnecté et POUF plus rien, plus aucun jeux aucune exp, ça m'a demandé un nouveau pseudo etc ... Alors je sais que Origin c'est vraiment de la m**** mais à ce point là ? J'espère sérieusement retrouver mes jeux au plus vite parce que j'vais vraiment péter un câble. J'suis censé faire quoi ?

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @Dragnar01,

Vous avez sans doute créé un nouveau compte ainsi, d'où la bibliothèque vide.

Je vous invite à contacter le service client afin qu'ils procèdent aux modifications nécessaires pour ce que vous vouliez faire à la base.

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @Dragnar01,

Vous avez sans doute créé un nouveau compte ainsi, d'où la bibliothèque vide.

Je vous invite à contacter le service client afin qu'ils procèdent aux modifications nécessaires pour ce que vous vouliez faire à la base.