3 VECES ME HAN COBRADO EL MISMO JUEGO!!

[LouisUFO]

Hola, tengo un problema que me es urgente atender.

Hace tres meses compre The Sims 4, se me hizo entonces el cargo a mi tarjeta de crédito.

Todo marchaba bien HASTA EL MES SIGUIENTE cuando me vuelve a aparecer que lo debo pagar otra vez, ya lo he PAGADO 3 veces 

También he revisado mi HISTORIAL DE PEDIDOS ORIGIN donde NO aparece RASTRO DE ESTOS 2 ULTIMOS PAGOS EXTRA.

pedido N° 1003099092317   fecha 28/07/2017

[crunchipop · Accepted solution]

Hola @LouisUFO, has revisado tu estado de cuenta?, si fuera el caso debes contactar con soporte de Origin

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop · Accepted solution]

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