aidez moi sims 4 acheté d'occasion

[kilu91]

Bonsoir  à tous les experts Origin

Je viens d'offrir les sims 4 à ma fille pour son anniv, elle l'installe et là...impossible. Je l'avais acheté il y a quelques semaines sur le boncoin donc pas gardé le numéro, du coup je ne sais pas quoi faire .

Ma fille est trop déçue, et moi aussi d'ailleurs

C'est vraiment dégueu.

Merci pour votre aide par avance,

Isabel

[Henalexandre]

Bonjour,
Si votre jeu a été acheté d'occasion, vous ne pourrez pas l'utiliser car la personne qui vous l'a vendu l'a ajouté à son compte et la revente de jeu n'est pas autorisée par les conditions de vente. Vous devriez pouvoir demander un remboursement auprès de votre revendeur et obtenir une version neuve du jeu ensuite.

[Jenny0645]

Bonsoir, je viens d'acheté les sims 4 d'occasion sur le bon coin également et j'ai le même soucis, le code est déjà utilisé! Je ne trouve pas cela normal du tout qu'on ne puisse pas revendre nos jeux!! J'avais vendu les sims 1 et deux quand j'étais jeune pour me payer le 3 et les acheteurs n'ont jamais eu aucun soucis pour installé leurs jeux! Avant il n'y avait peut etre pas de compte "Origin" en tous cas je ne m'en souviens pas! Je suis au chômage est n'ai pas les moyens de me payer un jeux neuf.. Voilà pourquoi j'ai opté pour l'occasion!  N'y aurait t'il pas un moyen d’installé le jeux quand même s'il vous plait?
En quoi est ce illégal de vendre un jeux qui fonctionne?! J'aimerais comprendre! On ne va pas garder des jeux qui ne nous srvent plus! Qu'aurais je fais des sims 1, 2 et 3 alors que je n'y joue plus puisque je veux la version supérieure?  Il n'y à aucun intérêt à garder des jeux dans un placard ou de les jeter si l'on ne s'en sert plus! 
P.S: Je ne demande pas une réponse automatique.. Merci bien!
Cordialement

[EA_Alain]

Depuis plusieurs années les jeux sont liés à des clés-cd et des comptes. Ainsi vous pouvez retrouver votre librairie de jeu peu importe l'ordinateur sur lequel vous jouez sans avoir à emporter vos CDs un peu partout. C'est ainsi que fonctionne Steam, Origin, Uplay, ce sont des bibliothèques de jeu.

Puisqu'ils sont liés à des codes on ne peut donc pas lier à un même code à plusieurs comptes. Autrement il n'y a plus d'intérêt à vendre ou acheter des jeux, on en achèterait un pour toute la famille/les amis et on donne le code à tout le monde.

Par conséquent un code = un jeu sur un seul compte. Si vous voulez avoir le jeu sur plusieurs comptes il faudra avoir plusieurs clés.