Ребят

[AlfaCoffi]

Всем привет, сегодня я столкнулся с такой проблемой как:^К сожалению, вы использовали способ оплаты, который не поддерживает изменения в платежной информации после оформления предзаказа(BF1) ^Отменить предзаказ я не могу, но и получить сам продукт тоже.Ребят помогите пож, а то обидно очень

[beetle_rus · Accepted solution]

@AlfaCoffi

Звонить надо.

Чтобы было дешевле, рекомендую звонить на номер через скайп — 2 цента в минуту.
Увы, но по данному вопросу, так как относится к финансовой составляющей вашего аккаунта, решение можно получить только через личное общение с сотрудниками поддержки. А так как поддержка русскоязычных игроков осуществляется через Москву по причине наличия тут представительства EA, то надо звонить в Мск

[beetle_rus]

@AlfaCoffi

Добрый.

Пожалуйста, для решения вашего вопроса, свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Вам смогут помочь только там

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

[AlfaCoffi]

Я не живу в РФ и для меня звонить за границу сильно мажорно.Есть ли какие-то другие способы решения, не только через РФ?

[m0_0dus]

Вам дали московский номер. Это тоже будет что-то стоить, но все же не заграница.

[m0_0dus]

Пардон! Вы не живете в РФ )) Устал. Ушел спать.

[beetle_rus · Accepted solution]

@AlfaCoffi

Звонить надо.

Чтобы было дешевле, рекомендую звонить на номер через скайп — 2 цента в минуту.
Увы, но по данному вопросу, так как относится к финансовой составляющей вашего аккаунта, решение можно получить только через личное общение с сотрудниками поддержки. А так как поддержка русскоязычных игроков осуществляется через Москву по причине наличия тут представительства EA, то надо звонить в Мск