Język sam się zmienił

[dimer4558]

Po 170 godzinach rozgrywki i nie dotykania ustawień języka, język polski sam się zmienił na angielski oraz zniknął z ustawień. Komentator jest zablokowany na wersji angielskiej, polski nie występuje w puli języków podczas reinstalowania, chciałbym mieć wszystko po polsku jak w tych 170 godzinach, a z supportem ea bardzo trudno idzie się skontaktować.

[EA_Kuba · Accepted solution]

Dzięki za odpowiedź. 

W takim razie wygląda na to, że klucz który otrzymałeś w prezencie nie zawiera polskiej wersji językowej. 

Posiadając aktywne EA Play Pro posiadałeś wersję gry odpowiednią dla Twojego regionu i tę która jest dostępna w ramach subskrypcji. Po jej wygaśnięciu pozostała na koncie aktywna wersja gry bez języka polskiego. 

[EA_Kuba]

Hej @dimer4558 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Czy język polski jest możliwy do wybory przy ponownej instalacji gry? 

[dimer4558]

@EA_Kuba "polski nie występuje w puli języków podczas reinstalowania"

[EA_Kuba]

Dzięki za odpowiedź @dimer4558 

Możesz nam powiedzieć czy grę posiadasz na koncie w ramach sunskrypcji EA Play (Pro), czy jest to oddzielny zakup? 

Jeśli jest to oddzielny zakup powiedz nam gdzie kupiłeś grę?

[dimer4558]

@EA_Kuba Grę dostałem od kolegi na prezent, był to kod cyfrowy do wykorzystania w aplikacji EA

[EA_Kuba]

Rozumiem, dzięki za odpowiedź @dimer4558. 

Czy na Twoim koncie była aktywna subskrypcja EA Play (Pro) i problem pojawił się w momencie jej wygaśnięcia? 

[dimer4558]

@EA_Kubasubskrypcja wygasła i dopiero po dniu pojawił się problem

[EA_Kuba · Accepted solution]

Dzięki za odpowiedź. 

W takim razie wygląda na to, że klucz który otrzymałeś w prezencie nie zawiera polskiej wersji językowej. 

Posiadając aktywne EA Play Pro posiadałeś wersję gry odpowiednią dla Twojego regionu i tę która jest dostępna w ramach subskrypcji. Po jej wygaśnięciu pozostała na koncie aktywna wersja gry bez języka polskiego. 

[EA_Kalina]

@dimer4558 Jeśli post @EA_Kuba odpowiedział na Twoje pytanie, nie zapomnij oznaczyć go jako rozwiązanie. Jeśli jednak masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, śmiało daj nam znać!  

[Olcia578]

Witan, mam dokladnie ten sam problem. Jeszcze pare dni temu nie mialam problemu aby grac w języku polskim i nagle sie on zmienil na angielski i nie ma zadnej mozliwosci aby przywrocic go spowrotem do polskiego. Nic nie zrobilam aby to zmienic. Co mam zrobić?