ыаааф

[LastKombo]

Обращение для возврата средств по гарантии отличной игры находиться на обработке более 6 дней (хотя в описании было указано не более 48 часов). Обращение сделал в примерно 22-23 час после первого запуска игры.

[Retro-Pathfinder · Accepted solution]

@LastKombo

Попробуйте чат.

[Retro-Pathfinder]

Здравствуйте, @LastKombo!

Вам приходило сообщение с результатом рассмотрения вашего запроса?

[LastKombo]

Доброго времени суток! Приходило сообщение на e-mail о том что заявление получено, но никакого ответа я так и не дождался.

[Retro-Pathfinder]

@LastKombo

Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62 с понедельника по пятницу с 12-00 до 21-00. Вы можете заказать обратный звонок на help.ea.com, если проживаете на территории Российской Федерации или можете воспользоваться Skype, чтобы вышло дешевле, если проживаете за пределами РФ.

[LastKombo]

Знаю про связь с службой поддержки. Но так как я проживаю на территории Украины, связь выходит очень дорого, так как возможно это разговор не 2 минут дела. Хотел бы найти другой способ связи, который (я не говорю уже бесплатный (но это было бы в идеале)) хоть самый менее затратный.

[Retro-Pathfinder · Accepted solution]

@LastKombo

Попробуйте чат.

[LastKombo]

Большое спасибо! Обратился в чат, сразу помогли.