Взломали и заблокировали учетку...

по RAY_Crowned_Fox
Ответить

Изначальное сообщение

Взломали и заблокировали учетку...

★★ Novice

Здравствуйте! я уехал из страны 24 апреля на свой день рождения который у меня был 26 апреля. Прилетел недавно и я не ничего не понимаю, но со слов своих друзей кто то взломал мою учетку и играл на моем аккаунте, поэтому я прошу вас помочь мне вернуть аккаунт так как я играю на протяжении 4 лет в игры от ЕА. Мне дорог режим профи, если это возможно, обнулите мой аккаунт в УТ или же закройте мне доступ, мне очень нужен профи режим, надеюсь на вашу адекватность. Возможно ли решение проблемы?

Сообщение 1 из 9 (437 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Взломали и заблокировали учетку...

@RAY_Crowned_Fox

Вернуть аккаунт можно и самому, с функциями "забыл пароль". Если не получается, то звонок в техподдержку должен помочь, если предоставишь доказательство владения аккаунтом.

Спойлер
+74956605317 (График работы: с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

 

  • Жители Российской Федерации могут заказать  обратный звонок просто перейдя по ссылке, нажав "+", и указав номер для связи, а также иную информацию. Кнопка активна, согласно режиму работы службы технической поддержки ElectronicArts в России

Ну а если была блокировка по причине читерства, то ничего уже не сделаешь. Так как неважно кто играл, хоть котик домашний по клавиатуре ходил. 

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 2 из 9 (427 просмотров)

Re: Взломали и заблокировали учетку...

★★ Novice

Серьезно??

Сообщение 3 из 9 (400 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Взломали и заблокировали учетку...

@RAY_Crowned_Fox

А ты как думал?

Надеялся что достаточно написать сердобольную историю и тебя поймут и простят?

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 4 из 9 (396 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Взломали и заблокировали учетку...

[ Изменено ]
★★★ Newbie

все правильно

Сообщение 5 из 9 (389 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Взломали и заблокировали учетку...

★★ Novice

я просто описал ситуацию, я никогда не читерил, играл 5 лет в фифу и никогда не было никаких предупреждений, а тут такая жопа

Сообщение 6 из 9 (384 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Взломали и заблокировали учетку...

★★ Novice

а если позвонить в тех. поддержку ЕА, можно как то решить вопрос? или они меня сразу пошлют?)

Сообщение 7 из 9 (374 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Взломали и заблокировали учетку...

[ Изменено ]

@RAY_Crowned_Fox

Скорей всего они скажут написать письмо на lets_talk@ea.com.

 

В теме вашего письма напишите "Заблокированная/приостановленная учетная запись - Название игры/продукта - Псевдоним.

 

Информация о вас*:
 

  • Имя и фамилия:
  • Название игры/продукта:
  • Псевдоним:
  • Где была приобретена ваша игра (или иной продукт):
  • Заблокирована запись или приостановлена:
  • Полученное сообщение об ошибке/уведомление (если таковое было):
  • Изложение причин вашего несогласия.

Это последняя инстанция.

Кстати, я правильно понял, речь идёт именно о бане?

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 8 из 9 (362 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Взломали и заблокировали учетку...

★★ Novice

да именно о бане, спасибо, напишу им!

Сообщение 9 из 9 (336 просмотров)
Ответить
0 баллов

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА