sims 4 no arranca

[mar_0908]

 desde ayer no me funciona el juego de sims 4 desde mi mac, pongo la opcion de jugar.. carga un poco y se cierra automaticamente.

he intendado poniendo la opcion de reparar juego y seguia sin abrirse, probe con la opcion de desisntalar y seguia igual carga unos 3 segundos y se cierra. 

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @mar_0908,

Ten en cuenta que los mods pueden dejar de ser compatibles con el juego cuando éste se actualiza. Prueba a quitar todos tus mods de la carpeta Mods e intenta iniciar el juego a ver si el problema persiste. No cuesta mucho probar

Tienes más información sobre los mods y las actualizaciones del juego en este artículo de nuestra web de ayuda: https://help.ea.com/es-es/help/the-sims/the-sims-4/mods-and-the-sims-4-game-updates/

Avísanos si tienes cualquier duda.

Un saludo,

Mai

[fons_garmo]

Hola @mar_0908,

¿Tienes mods o contenido personalizado instalado en tu juego?

[mar_0908]

si tengo unos mods instalados, pero nunca eso me ha causado problemas

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @mar_0908,

Ten en cuenta que los mods pueden dejar de ser compatibles con el juego cuando éste se actualiza. Prueba a quitar todos tus mods de la carpeta Mods e intenta iniciar el juego a ver si el problema persiste. No cuesta mucho probar

Tienes más información sobre los mods y las actualizaciones del juego en este artículo de nuestra web de ayuda: https://help.ea.com/es-es/help/the-sims/the-sims-4/mods-and-the-sims-4-game-updates/

Avísanos si tienes cualquier duda.

Un saludo,

Mai

[hellovero]

yo tengo el mismo problema.

he quitado la carpeta de mods por si ese fuera el problema pero no hay modo de que se cargue el juego.

[fons_garmo]

Hola @hellovero ,

¿Aparece algún mensaje de error? ¿El juego se cierra de forma inesperada? ¿El juego se queda con una pantalla negra o blanca? Necesitamos más información

P.D: este tema es de hace 3 años, en el futuro evita revivir temas tan viejos.