origin no puede instalar los sims 4

[mireiavm]

Hola !

Me sale error cuando quiero jugar a los sims 4. Lo tenia instalado y al salir el error lo desinstalé y al volver a instalarlo me sale el mismo error.

"Origin no puede instalar los sims 4 en      (no sale nombre de carpeta)        

Comprueba si la ubicación está disponible o cancela y reinicia la descarga en otra ubicación."

Gracias!

[fons_garmo]

Hola @mireiavm,

Comprueba que el disco donde estás intentando instalar el juego no está lleno y que tienes permisos de administrador en tu cuenta para poder instalar el juego.

[mireiavm]

Como puedo mirar los permisos?

[fons_garmo]

@mireiavm,

Debes ir a Panel de Control > Usuarios y ahí deberías ver el nombre de tu cuenta y si es una Cuenta estándar o una Cuenta de administrador.

[mireiavm]

Mi cuenta es de administrador. Deberia cambiarla? Siempre jugué a en esta sesión, hacia unos 7 meses que no jugaba y al querer iniciar el juego no me dejaba, y origin está actualizado.

[fons_garmo]

@mireiavm,

No, no debes cambiarla.

Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

[mireiavm]

Ya lo hice pero sigue sin funcionar...

[fons_garmo]

@mireiavm,

¿Estás intentando instalar el juego en C: o en otro disco?