juego los sims 4 y se a desinstalado

[beli_riveros]

juego los sims 4 y se a desinstalado mi problema es que no aparece en mi c cuenta origin y cuando lo busco para activarlo me pide un código pero ya ese código no lo tengo porque a pasado mucho tiempo desde que lo compre, como puedo volver a activar los sims en mi cuenta?

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @beli_riveros,

Asegúrate de estar iniciando sesión en Origin con la combinación de email/contraseña correcta. Si usas un email antiguo, asociado a una cuenta de Origin vieja en la que no tengas registrado el juego, no podrás jugar. Verifica que la información de inicio de sesión sea correcta y que estás iniciando sesión con la cuenta en la que registraste el juego la primera vez e intentalo de nuevo.

[fons_garmo · Accepted solution]

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