[Solucionado] Recarga al mapa/Familias que no cargan

por fons_garmo
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Solución aceptada

[Solucionado] Recarga al mapa/Familias que no cargan

[ Editado ]

Desde la actualización 1.24.102 del jueves 27 de octubre, algunos jugadores están teniendo problemas con la carga de familias. El juego les devuelve al mapa/selector de mundos y no pueden cargar sus unidades domésticas.

 

Este problema puede estar relacionado con mods, para prevenirlo retira la carpeta de Mods que se encuentra en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4.

 

Si estás teniendo este problema por primera vez, es muy importante que salgas sin guardar del juego y retires la carpeta Mods.

 

Puedes postear en este tema cualquier problema similar a este que estés teniendo.

 

 

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Mensaje 1 de 26 (2.844 Visitas)

Solución Aceptada

Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

EA app Team

Con la actualización que acaba de salir (v 1.24.112) este problema debería estar solucionado.

 

Marco el tema como tal Wink

Ver en el tema

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Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

Reservado

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Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

★★★ Novice

a mi no me ha funcionado, con la carpeta mods y sin ella me sigue mandando al mapa de los barrios, solo quitando la carpeta saves y haciendo nueva familia funciona todo perfectamente con la carpeta mods puesta en el juego. No se como puedo recuperar mi partida guardada, estaba jugando en ella 584 horas

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Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

Hola @NatinguerZ,

 

Por favor adjunta tu archivo lastException más reciente que puedes encontrar en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4 al responder.

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Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

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Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

★★★ Novice

si no me equivoco, es este

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Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

[ Editado ]
EA app Team

Hola @NatinguerZ

 

Gracias por ese archivo. Sin embargo parece que no es el que necesitamos. ¿Te supondría mucha molestia generar uno nuevo siguiendo estos pasos?

 

  1. Elimina los archivos lastexception que tengas en la carpeta Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4
  2. Quita y/o deshabilita los mods del juego. (El archivo que nos has enviado contiene errores relacionados con mods)
  3. Una vez el juego esté limpio, entra a la partida que te está dando problemas y trata de cargar tu familia para provocar el error. Una vez te haya ocurrido el problema, sal del juego. Es importante que salgas, el problema es contagioso.
  4. Envíanos el nuevo lastexception que se haya generado.

Gracias de nuevo, y disculpa las molestias,

Mai

 

PD: A primera vista he notado que los mods de profesiones (política, moda,...) están causando problemas.

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Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

★★★ Novice

lo he hecho que me ha pedido, adjunto ultimo archivo, gracias por intentar ayudarme

Mensaje 8 de 26 (2.721 Visitas)
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Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

EA app Team

Gracias @NatinguerZ, ayudará a determinar qué está causando el problema y así poder arreglarlo. Os informaremos en este mismo tema con cualquier novedad sobre este asunto y por supuesto cuando quede solucionado.

 

Mientras tanto te recomiendo que conserves tu carpeta saves en un lugar seguro. Es mejor que no juegues con tus partidas antiguas de momento. Puedes comenzar una partida nueva si quieres o bien cargar tus sims y casas de la partida vieja a una nueva, descargando sus copias de la biblioteca a la nueva partida. Avísanos si quieres y necesitas ayuda para hacer eso Wink

 

Un saludo, y gracias,

Mai

Mensaje 9 de 26 (2.710 Visitas)

Re: [SIMS 4 - Problema actual]Recarga al mapa/Familias que no cargan - Postear a

★★★ Novice

Para esto no necesito la ayuda, estoy esperando que alguien podrá arreglar el problema que tenemos. Muchas gracias por hacernos caso.

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