Problemas con la galeria..

[Haanakko]

Hola! Coloco un problema que tengo en los sims 4 a ver si pueden ayudarme uwu

El juego me funciona bien hasta hace unos días que tan solo entrar en la galería.. El cursor se queda congelado y no carga nada
Ya una vez que entro ahí al salir el juego se congela también.. Hasta hace unos días me funcionaba bien por eso no entiendo porque me pasa esto o.o
He quitado todos los mods que tenía y no era el problema.. Lo he reparado desde origin y lo he reinstalado y el problema sigue..
(El juego es comprado)

Viendo que la galería del juego no me funcionaba probé con la app del móvil o la galería online pero al guardar un solar, familia o habitación desde ahí no se me guarda cuando entro a "Mi biblioteca" dentro del juego ;-;

No se si a alguien mas le pasa esto pero ojala puedan ayudarme :c

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Haanakko,

Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.vieja. Tras hacerlo, abre el juego de nuevo (no habrá partidas, pero no te preocupes no se han eliminado) y prueba La Galería.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Haanakko,

Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.vieja. Tras hacerlo, abre el juego de nuevo (no habrá partidas, pero no te preocupes no se han eliminado) y prueba La Galería.

[EA_Mai]

Hola @Haanakko,

¿Tuviste tiempo de probar la sugerencia de fons_garmo?

Si descubriste cómo arreglar tu problema por tu cuenta, sería interesante que compartieras la solución con la comunidad, ¡puede ayudar a alguien en el futuro!

Un saludo,

Mai