Los sims 4 se quedan completamente en negro :/

[HarleyGW]

Hola! Tengo un problema en mi sims 4, y es que cuando abro el juego y una vez pasada la pantalla de carga, se queda completamente en negro, y no me deja meterme en el menú de opciones ni galería, se queda pillado, que podría hacer? No me gustaría perder mis partidas, he desinstalado el juego (guardando en carpetas mis partidas y el contenido personalizado), y sigue igual, lo e vuelto a desinstalar y a origin también, y sigue igual, nose que mas hacer, ¿podríais ayudarme? gracias ^^

[fons_garmo · Accepted solution]

@HarleyGW,

¿Has eliminado todos los mods? Este problema es muy usual con la última actualización, y en el 99% de los casos se soluciona así. Vamos a probar otra cosa:

• Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.vieja
• Prueba el juego de nuevo (no habrá partidas, pero no te preocupes, no se han borrado) Si funciona bien y no se muestra la pantalla negra, comentamelo para poner tus partidas de nuevo en el juego

[fons_garmo]

Hola @HarleyGW,

He movido el tema al tablón de Los Sims para mantener ordenado el foro.

Tu problema es debido a algún mod. Por favor, prueba a eliminar todos los mods prueba de nuevo.

[HarleyGW]

Gracias! aun nose como va esto de los foros ^^

He probado lo que me has aconsejado y sigue igual :/ se queda en negro y no me deja hacer nada

[fons_garmo · Accepted solution]

@HarleyGW,

¿Has eliminado todos los mods? Este problema es muy usual con la última actualización, y en el 99% de los casos se soluciona así. Vamos a probar otra cosa:

• Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.vieja
• Prueba el juego de nuevo (no habrá partidas, pero no te preocupes, no se han borrado) Si funciona bien y no se muestra la pantalla negra, comentamelo para poner tus partidas de nuevo en el juego

[HarleyGW]

Lo he probado y SIIIII FUNCIONA!!!!! muchas gracias!!!! ya estaba desesperada jajajaja 

como puedo poner las partidas en el juego?

[fons_garmo]

@HarleyGW,

Ve a Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4.vieja y copia la carpeta saves. Pégala en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4

[HarleyGW]

He seguido tus pasos y están mis partidas intactas, a continuación he metido mi contenido perzonalizado, sin los mods y funciona perfectamente todo.

Muchas gracias de verdad ^^ 

[fons_garmo]

@HarleyGW,

Me alegro! A disfrutar del juego :eahigh_file:

[pelaratas23]

A mi me pasa lo mismo solo que pongo la carpeta distinta y todo bien hasta que juego unas horas y me vuelve a salir la pantalla en negro cuando compro un objeto

[EA_Mai]

Hola @pelaratas23,

Vamos a ver si averiguamos qué ocurre, ¿de acuerdo?

Si entiendo bien el problema, cuando seleccionas cualquier objeto en el modo comprar o construir la pantalla se pone negra, ¿cierto? ¿Te ocurre con algún objeto en concreto o con todos?

Te aconsejo que pruebes a desactivar Origin en el juego para Los Sims 4. Para ello:

1. Sal del juego si lo tienes abierto
2. Ve a tu biblioteca de juegos de Origin
3. Haz click derecho en la carátula del juego y selecciona Propiedades
4. Se te abrirá una ventanita en la que puedes desactivar 'Activar Origin en el juego'.
5. Aplica los cambios y abre el juego de nuevo.

¿Alguna diferencia?

Un saludo,

Mai