Re: Help please

por EA_Mai
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Mensaje Original

Re: Help please

@carlosmortadella,

 

Prueba a borrar la cache de Origin y consulta si te aparece la opción de jugar:


1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

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Re: Help please

★★★★★ Newbie

nada, he hecho esto y sigue poniendome lo de instalar, cuando le doy a este, sigue poniéndome el mismo error

 

Mensaje 12 de 13 (72 Visitas)
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Re: Help please

EA app Team

Hola @carlosmortadella,

 

¿Puedes comprobar a ver si se te han creado las carpetas vc2010sp1 y vc2013 dentro de C:\Archivos de programa (x86)\Origin Games\The Sims 4\_Installer\vc? En caso afirmativo, prueba a ejecutar como administrador los dos instaladores que encontrarás en su interior, dentro de la carpeta redist.

 

Una vez haya terminado, reinicia el equipo e inténtalo de nuevo.

 

Un saludo,

Mai

Mensaje 13 de 13 (44 Visitas)
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