Re: DLC manquant en lancant les Sims 3

par EA_Billie
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Re: DLC manquant en lancant les Sims 3

Community Manager (retired)

@Actarius94 Si le chat ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le support client par téléphone :

 

Pour la France: +33 04 81 68 08 08

Pour la Belgique: +32 02 808 45 90

Pour la Suisse: +41 0225 181005

 

Je vous souhaite une bonne journée. Standard smile

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 11 sur 15 (279 visites)

Re: DLC manquant en lancant les Sims 3

★★ Novice

J'essayerais Jeudi merci Standard smile

Message 12 sur 15 (274 visites)

Re: DLC manquant en lancant les Sims 3

Community Manager (retired)

N'hésitez pas à nous tenir au courant de la réponse du support. Standard smile

 

Je vous souhaite une bonne journée.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 13 sur 15 (266 visites)

Re: DLC manquant en lancant les Sims 3

★★ Novice

Désolé pour l'attente, j'étais encore en période d'examen je viens de finir ^^. J'ai contacté le support via le numéro de téléphone, il semblerait que mon DLC sims 3 animaux et cie soit corrompu. Le support doit ne recontacté d'ici 72h à max 10 jours. 

 

Et pour le faite que je ne sache pas crée un billet via le chat, il me suggère de me déconnecter de vider mon cache et de me reconnecter sur le support.

Message 14 sur 15 (1 436 visites)

Re: DLC manquant en lancant les Sims 3

Community Manager (retired)

@Actarius94 Merci pour votre message, j'espère que vos examens se sont bien passés. Standard smile

 

J'espère que tout ira pour le mieux à l'avenir. 

 

Je vous souhaite une bonne journée.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 15 sur 15 (238 visites)

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