Sims 3 - Limite de licence

[allisonpique]

Bonjour,

J'ai acheté les Sims 3 via le site Origin il y a quelques mois. Or, depuis, mon ordinateur à planté, je l'ai donc envoyé en réparation et il y a de forte chance pour qu'ils changent mon disque dur et supprime tout ce qui lui est affilié. J'ai donc voulu installer provisoirement mon jeu sur un autre ordinateur, et à ce moment là, un message me disant que ma licence était atteinte s'est affiché. Je comprend par là qu'on ne peut avoir qu'une licence (ce que je trouve tout à fait normal). Mais est-ce à dire que je ne pourrai plus jamais avoir accès à mon jeu ? Comment puis-je l'installer sur un nouveau PC en démontrant que c'est bien moi l'acheteur et qu'il n'y a pas ici de piratage ? J'ai tenté de contacter le service EA games par voie téléphonique mais l'attente est interminable (45 minutes...). 

[EA_Francois · Accepted solution]

@allisonpique  : de manière assez simple : téléchargez Origin et connectez-vous avec le compte sur lequel vous avez le jeu. Vous pourrez l'installer et y jouer en cliquant sur l'icône du jeu depuis le client Origin.

http://www.origin.com/fr/download

[EA_Francois · Accepted solution]

@allisonpique  : de manière assez simple : téléchargez Origin et connectez-vous avec le compte sur lequel vous avez le jeu. Vous pourrez l'installer et y jouer en cliquant sur l'icône du jeu depuis le client Origin.

http://www.origin.com/fr/download

[XnewmoonX]

Bonjour moi j'ai le mm soucis et j'ai installer origin tt mes jeu de sims etcela ne veux tjr pas! comment faire ? merci

[EA_Alain]

Bonjour,

En gros il y a une limite cachée du nombre de fois que vous pouvez installer le jeu sur différents ordinateurs. Si vous l'atteignez vous recevez ce message.

Contactez notre Support Client et ils pourront vous la réinitialiser.