Mise à jour origin souris qui saccade sims 4

[KimTia]

Bonjour, 

Pas de mods pour ma part non plus 

[85choux]

Même problème depuis la mise à jour.

La solution proposée, réparer et vider le cache ne fonctionne pas. Essayé à 3 reprises.

Vous avez une solution pour debuger ???

[nissabrt131]

J'ai le même problème que vous autres, souris qui bug, galerie qui affiche rien, jeu réparé et réinstallé, aucun mods... le pire c'est que ça fait 3 jours que j'ai exposé mon problème via l'outil de rapport Origin et je n'ai eu aucune réponse...

[Henalexandre]

Quelques petites pistes qui ont permis aux joueurs de résoudre leur problème dans le passé, vérifiez que la trace du curseur est désactivée et/ou essayez de passer le jeu en mode fenêtré ou en "Sans bordure".

@nissabrt131 : Comme expliqué dans l'outil de rapport d'erreur, aucun dossier n'est ouvert auprès du service client lorsque vous envoyez le dit rapport, aucune réponse ne sera donc faite avec cet outil, il faut passer par EA Help pour obtenir l'aide d'un conseiller.

[nissabrt131]

Bonjour,

J'ai passé le jeu en mode "fenêtré", mais je ne sais pas comment on fait pour vérifier si la trace du curseur est désactivée. Pour l'instant, ça n'a donc rien changé.

Merci pour la précision sur le service Origin, je ne savais pas que je n'aurais pas de réponse!

[KimTia]

Pareil et je ne trouve pas comment enlever les traces de la souris et ce n'est pas faute d'avoir cherché...

[Clairounette09]

Bonjour,

Depuis la dernière MAJ du concours des végésims, je rencontre un bug qui est le suivant : le curseur de ma souris est extrêmement lent à se déplacer et donc il est quasiment impossible de jouer car les clic sont décalés.
Cela ne vient pas de ma souris car j'ai une souris sans fil où j'ai changer la pile (en croyant que le problème pouvait venir de là), et j'ai également la souris du clavier, et le problème est le même avec les 2 souris. De plus, ce problème est présent que lorsque je lance le jeu des sims. Et j'ai également redémarrer mon ordinateur 3 fois et cela n'a rien changé.

Merci d'avance pour votre aide, Claire.

[EA_Billie]

Bonjour @Clairounette09 je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec Les Sims 4.

 Puis-je vous demander si vous avez installé des Mods ?

Dans un premier temps je vais vous conseiller de réparer le jeu et de supprimer le cache d'Origin :

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[cindy1306]

r, jaile meme probleme depuis la derniere maj d'origin, le jeu est saccadé en mode vie, beaucoup trop lent pour jouer. J ai chercher une solution sur internet, pendant des jours et je n'ai trouver aucne solution au probleme, jai tout essayer, et je commence a desesperer de pouvoir rejouer un jour.... j'ai mis beaucoup d'argent dans ce jeu alors si uelu'un a une solution merci de faire partager!!

[MelissaMitsh]

Bonjour, je rencontre exactement le même problème depuis quelques jours et il m'est complètement impossible de jouer vu que la souris est beaucoup trop lente. J'ai réparé l'installation mais rien n'a changé. Je ne trouve pas le dossier ProgramData, et même en appuyant sur Alt. Par contre j'ai un dossier qui s'appelle Program Files avec dedans un dossier Origin, est ce qu'il s'agirait de celui-ci ?