Problème sims 3 ordi

[lunejessy123]

bonjour j'ai acheter mon sims 4 a sa sortie mais depuis mono ordinateur ne veut plus démarrer donc j essaie de réinstaller celui la sur mon nouvel ordi et je ne peut pas car le code a deja éter utiliser je ne veut pas acheter une version sur origine puisque jai déjà payer pas loin de 60$ pour les cd je fais quoi dans ce temps la merci

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @lunejessy123,

Le code produit ne peut être lié qu'à un seul compte Origin. Or, lorsque le jeu a été activé/installé pour la première fois, il a été lié au compte Origin utilisé et ajouté à la bibliothèque de ce compte (section « Mes jeux »). À partir de maintenant, il faudra vous connecter sur ce même compte Origin pour pouvoir accéder à votre jeu.
Si vous êtes sûr(e) d'être sur le bon compte Origin et que vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @lunejessy123,

Le code produit ne peut être lié qu'à un seul compte Origin. Or, lorsque le jeu a été activé/installé pour la première fois, il a été lié au compte Origin utilisé et ajouté à la bibliothèque de ce compte (section « Mes jeux »). À partir de maintenant, il faudra vous connecter sur ce même compte Origin pour pouvoir accéder à votre jeu.
Si vous êtes sûr(e) d'être sur le bon compte Origin et que vous ne trouvez toujours pas votre jeu, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us