Problème de mise a jour d'origin

[senga751]

Je ne comprend pas sa fait 2 fois que je fait la mise a jour d'origin, et les 2 fois il y a un beug et cela supprime toute progression du jeu (famille, construction,...). J'aimerai bien savoir comment récupérer toute mes progression et savoir si je suis la seule a qui sa arrive ? Et est-se que cela peut avoir rapport avec mon PC qui n'est pas assez puissant pour garder toute mes sauvegardes? Merci de m'aider

[meliaone · Accepted solution]

Bonjour,

Avez vous installé des mods et si oui, avez vous pensé à déplacer le dossier mods sur votre bureau avant la mise à jour.?

A titre préventif, avant toute mise à jour, il est conseillé d'effectuer une copie de son fichier saves sur le bureau.

Concernant les sauvegardes du jeu, pensez aussi à faire "enregistrer la partie".

Si vous avez des mods et que ceux ci n'ont pas été retirés avant la mise à jour, cela a pu corrompre vos parties et si le dossier saves figure toujours en place dans votre dossier EA, essayez les dépannages indiqués ici

http://forums.thesims.com/fr_fr/discussion/772303/manuel-de-premiers-secours-en-cas-de-probleme

[Henalexandre]

Si vous allez dans le dossier Documents/Electronic Arts/Les Sims4/ Saves, est-ce que vous avez les fichiers correspondants à vos sauvegardes ou c'est vide ?

[meliaone · Accepted solution]

Bonjour,

Avez vous installé des mods et si oui, avez vous pensé à déplacer le dossier mods sur votre bureau avant la mise à jour.?

A titre préventif, avant toute mise à jour, il est conseillé d'effectuer une copie de son fichier saves sur le bureau.

Concernant les sauvegardes du jeu, pensez aussi à faire "enregistrer la partie".

Si vous avez des mods et que ceux ci n'ont pas été retirés avant la mise à jour, cela a pu corrompre vos parties et si le dossier saves figure toujours en place dans votre dossier EA, essayez les dépannages indiqués ici

http://forums.thesims.com/fr_fr/discussion/772303/manuel-de-premiers-secours-en-cas-de-probleme

[EA_Billie]

Bonjour @senga751 nous n'avons pas eu de vos nouvelles, avez-vous réussi à résoudre le soucis ?