Jeu hors Origin, pas de maj ?

[AlCouNet]

Bonjour,

J'ai acheter les Sims 4 hors Origin, grosse erreur de ma part, car je n'arrive pas à mettre les mises à jours sur jeu hors origin.

Si quelqu'un pouvait m'aider, il serait sympa...  :-)

Merci

AlCouNet

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Si le jeu a déjà été activé par quelqu'un vous ne pourrez pas l'enregistrer sur votre compte la revente de jeu n'étant pas autorisée. L'enregistrement étant nécessaire pour faire fonctionner le jeu, je vous invite à contacter votre revendeur pour obtenir un remboursement et obtenir une édition neuve du jeu.

[Aster09]

Bonjour @AlCouNet,

Hors Origin ou pas, le jeu nécessite d'être enregistré, donc il y a forcément besoin d'Origin.

La solution me semble extrêmement simple : télécharger Origin.

[AlCouNet]

Oui, mais je l'ai déjà télécharger et voilà ce qu'il me met :

[AlCouNet]

Je ne comprends pas.... car il me dit jouer mais il n'est pas à jour.

AlCouNet

[AlCouNet]

Mais, c'est de pire en pire :,(

[Aster09]

Exécutez Origin en tant qu'administrateur.

Faites un clic droit sur la convertre du jeu et regardez si vous pouvez réparer et mettre à jour le jeu.

[AlCouNet]

Il n'y a rien de différent :,(

Je crois que je ne vais jamais y arriver....

Merci

[Aster09]

Essayez d'être plus explicite dans vos réponses. Avez-vous pu réparer et/ou mettre à jour votre jeu ?

[EA_Billie]

Bonjour @AlCouNet 

Il semblerait que vous n'ayez pas enregistré Les Sims 4 sur Origin, d'après les captures d'écran que vous nous avez fait parvenir le jeu est enregistré comme étant un jeu "non Origin".

Ce que je vous conseille de faire est de cliquer sur Origin (en haut à gauche du Client) et de choisir "Utiliser un code produit" 

Maintenant vous devriez pouvoir jouer

[AlCouNet]

Merci de votre réponse @EA_Billie,

Mais on m'as donné un code produit qui était déjà utilisé et donc je ne peux pas.