avril 2017
Bonjour @Salijie Navrée de lire que tout ne se passe pas pour le mieux.
Vous mentionnez avoir réinstallé de jeu, puis-je vous demander si vous avez fait l'installation à partir des disques ou d'Origin ?
Si vous avez utilisé les disques, essayez de passer par Origin.
Si le problème persiste, puis-je vous demander une capture d'écran du message d'erreur ?
Merci d'avance.
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mai 2017
Bonjour, j'ai également acheter les sims 4 et ai tenté de l'installer plusieurs fois ainsi qu'Origin car je suis confronté au même problème, message d'erreur : " Impossible de se connecter au serveur EA pour lancer les sims 4 ... " Comment puis-je régler ce probleme? Merci d'avance.
mai 2017
Bonjour @zaliaze59 Puis-je vous demander si vous recevez un message d'erreur en particulier lorsque vous essayez de lancer Origin ?
Aussi, je vous invite à désinstaller Origin en suivant les instructions listées sur cette page, cela devrait aider.
N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.
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juin 2017
J'ai la même erreur, j'ai désinstaller et réinstaller origin rien y fait
j'ai acheté les sims 4 hier ...
juin 2017
Bonjour @chloe43240 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.
Essayez de réinitialiser le cache DNS, avec un peu de chances cela résoudra le soucis : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows
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juin 2017 dernière modification juin 2017
je finis la "réparation" par origin du jeu et je teste votre solution, je vous tiens au courant merci de votre réponse
juin 2017 dernière modification juin 2017
toujours la même erreur ..
que je passe par origin ou par le lanceur des sims (3 ou 4) j'ai l'erreur "impossible de se connecter aux serveurs EA pour activer Les Sims 3(ou4)sur cet oridnateur en utilisant votre compte. Veuillez réessayer ultérieurement.
juin 2017
Bonsoir Chloe43240
Peut-être ajoutez l'application Origin et le lanceur des Sims 3 à la liste des programmes autorisés d'accès à internet dans le pare feu ?!
juin 2017
Je l'ai fait mais toujours le même probleùe
hier j'ai essayer d'installer les sims sur l'ordinateur d'un proche avec mon compte origin et il marchait niquel mais pas sur mon pc
juin 2017 dernière modification juin 2017
Bonjour Chloe43240
Voyez si .NET Framework est activé au niveau de Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités\Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows?!
Et si il nécessiterait pas une mise à jour plus récente?! Windows 10 est livré avec .NET Framework 4.6 préinstallé mais pas les versions Windows antérieures qui elles se sont arrêtées à la version 2.0 voir 3.5. Lisez cet article et voyez si cela vous concerne cette mise à jour, et si aucune mise à jour n'est nécessaire pour vous, peut-être alors votre version nécessite simplement une réparation, voyez ici l'outil de réparation de Microsoft .NET Framework
Si non, voir aussi si votre carte graphique ne nécessiterait pas d'une mise à jour?!
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