Impossibilité de jouer

[carlotaplms]

Bonjour,

je souhaite jouer au sims 4 mais quand j'ouvre Origin, il m'indique que je n'ai pas de jeux. Or le jeu était enregistré dedans avant. Il me demande ensuite d'activer le jeu , avec le code, mais quand je rentre le code il me dit que le code est deja utilisé. Que dois-je faire pour pouvoir rejouer?

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonsoir Carlotaplms

Vous êtes bien connecté sur le compte  EA où vos jeux sont associés?! Parce que si vous êtes connecté sur un autre Compte EA, vos jeux ne seront alors pas disponibles dans la fenêtre d'Origin, parce que leurs codes produits ont déjà été enregistrés une première fois sur votre compte initial et dès lors, ils ne peuvent alors pas être enregistré une seconde fois sur ce compte là, ni sur aucun autre compte non plus

[LinetteMJ · Accepted solution]

Bonsoir Carlotaplms

Vous êtes bien connecté sur le compte  EA où vos jeux sont associés?! Parce que si vous êtes connecté sur un autre Compte EA, vos jeux ne seront alors pas disponibles dans la fenêtre d'Origin, parce que leurs codes produits ont déjà été enregistrés une première fois sur votre compte initial et dès lors, ils ne peuvent alors pas être enregistré une seconde fois sur ce compte là, ni sur aucun autre compte non plus