Données de sauvegarde perdues

[charlinecd]

Bonjour,
Il y a pas longtemps j'ai ouvert mon jeu les sims 4 et j'avais tout perdu, mes maisons, mes sims, pourtant quand je vais dans le dossier Electronic arts, je retrouve bien mes sauvegardes, mais j'ai aussi un petit dossier dedans ou il y a écrit "scratch" avec plein de fichiers dedans et j'ai toujours aussi mes familles et mes maisons dans la galerie mais plus du tout dans mon jeu, comme si il avait été remis à zéro... Est ce que vous pouvez m'aider s'il vous plait ? Car j'avais vraiment beaucoup de Sims et de maisons...

[Aster09]

Bonjour @charlinecd,

Dans un premier temps essayez de réparer le jeu via Origin.

[charlinecd]

Oui j'ai déjà essayé mais ça n'a pas marché

[Aster09]

Tentez une restauration de vos sauvegardes : http://fr.sims.wikia.com/wiki/Fil:33196