Bug technique Sims 4

[mdr1000]

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon jeu: quand je le lance, je peux entendre la musique mais la fenêtre ne s'affiche pas 

J'ai supprimé mes mods, vérifier le pare-feu mais rien ne marche 

Comment faire ???

[Aster09]

Bonjour @mdr1000,

Essayez également de réparer votre jeu et vérifiez que les pilotes de votre carte graphique sont à jour.

[mdr1000]

Tout est à jour, j'ai essayé la réparation plusieurs fois mais toujours rien .

Comment faire ???

[Aster09]

Il faudrait en savoir plus sur la configuration de votre PC. À cette fin, effectuez un diagnostic (DxDiag) de votre système en suivant les étapes décrites sur cette page d'aide : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Copiez ensuite les informations obtenues sur http://hastebin.com/, cela va créer un lien URL que vous pourrez joindre à votre message.

Le jeu fonctionnait-il auparavant ?

[mdr1000]

Je joue sur Mac 

Ma configuration est:

Processeur: 2,9 GHz Intel Core i5

RAM: 8 Go 1600 MHz DDR3

CPU: NVIDIA GeForce GT 750M 1024 Mo

Le jeu fonctionnait parfaitement jusqu'il y a 3 semaines 

[Henalexandre]

Quelle version de MacOS avez vous ?