Achat les sims 4

[eniloiv]

Bonjour,

Je viens juste d'acheter les sims 4 sur le site des sims mais je ne voie aucun lien de téléchargement ou autre et je n'ai pas reçu de mail non plu que doit-je faire? 

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Le jeu est directement ajouté au compte EA utilisé lors de l'achat. Téléchargez et installez Origin si ce n'est déjà fait ( https://www.origin.com/download ), connectez-vous à votre compte et dans l'onglet Bibliothèque de Jeux, vous devriez voir la pochette du jeu Les Sims 4. Cliquez dessus et sélectionnez Télécharger.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Le jeu est directement ajouté au compte EA utilisé lors de l'achat. Téléchargez et installez Origin si ce n'est déjà fait ( https://www.origin.com/download ), connectez-vous à votre compte et dans l'onglet Bibliothèque de Jeux, vous devriez voir la pochette du jeu Les Sims 4. Cliquez dessus et sélectionnez Télécharger.

[meliaone]

Bonjour,

Outre les précisions qui vous ont été données , avez vous vérifié vos spams ?

Vous pouvez retrouver l'historique de vos commandes sur le site d'EA  en vous identifiant et une fois connecté en cliquant sur votre icône, vous aurez les paramètres de votre compte et vos commandes.

[EA_Billie]

Bonjour @eniloiv Avez-vous réussi à installer le jeu finalement ?

Merci d'avance.