avril 2014
Bonjour,
J'ai fait un achat de 2400 donuts soit 89,99€. Le jeu a planté, j'ai refait l'achat. Et oui, j'ai donc eu deux factures, déjà débitées par Google Play ; sauf que j'ai eu 2400 au lieu de 4800 donuts.
Mes remerciements anticipés pour me donner les démarches à suivre soit pour être rembourser de 89,99€, soit pour m'ajouter 2400 donuts.
Cordialement, Jonathan
Résolu ! Accéder à la solution.
avril 2014
Bonjour,
En cas de problème concernant un achat terminé, veuillez contacter notre service consommateurs (ou un conseiller) en vous connectant à http://help.ea.com/fr/contact-us.
Lorsque vous les contactez, veuillez donner les informations suivantes :
avril 2014
Bonjour,
En cas de problème concernant un achat terminé, veuillez contacter notre service consommateurs (ou un conseiller) en vous connectant à http://help.ea.com/fr/contact-us.
Lorsque vous les contactez, veuillez donner les informations suivantes :
mai 2014 dernière modification mai 2014
Bonjour,
Je viens d'avoir exactement le meme probleme et le site http://help.ea.com/fr/contact-us. ne fonctionne pas.
Comment peut on faire?
Merci pour votre retour
mai 2014
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