czerwca 2017
Witam,
7 czerwca 2017 roku naszła mnie ochota na zagranie w The Sims 3.
Po instalacji wszystko było ok, updaty się pobrały. Było jak w bajce. Po kliknięciu GRAJ w Origin, otworzyła mi się typowo "simsowa" apka, typu manager dodatków itd. Kliknąłem Graj. Ni z tąd, ni z owąd wyskoczyło mi okienko od EA. Podaję treść okienka: Nie można aktywować gry The Sims 3 na tym komputerze za pomocą wybranego Konta EA. Odszukaj klucz aktywacyjny i aktywuj swoją grę za pomocą swojego Konta EA. Na dole widnieje przycisk Wprowadź klucz produktu który kompletnie nie reaguje.
Pomimo tego komunikatu, ciąglę mam tą grę w bibliotece Origin, a więc licencja na koncie chyba ciągle jest.
No i nie wiem co teraz zrobić. Pomóżcie mi kochani forumowicze, bo tylko do was mogę się skierować.
Pozdrawiam.
czerwca 2017
Cześć @TimTimBob
Myślę, że nasi drodzy forumowicze bardzo chętnie by pomogli, ale niestety nie mają dostępu do informacji z naszej bazy danych - w przeciwieństwie do doradców z centrum pomocy EA. Jak już sam zauważyłeś, może być to problem związany z licencją, ale żeby potwierdzić tę informację, ktoś musiałby dokładnie sprawdzić Twoje konto EA w naszym systemie.
Dlatego prosiłabym, abyś skontaktował się telefonicznie z naszym centrum pomocy technicznej. Polecam założyć sprawę na stronie EA Help i poprosić o oddzwonienie.
Pozdrawiam i trzymam kciuki, aby sprawa została szybko wyjaśniona
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem