Problem z grą Unravel

[Catslover2107]

Cześć, mam taki problem że gdy próbuje uruchomić grę mam czarny ekran i po chwili gra się wyłącza. odinstalowywałam już i nic nie pomogło.

[EA_Ataashi]

Witaj @Catslover2107

Skoro reinstalacja gry nie pomogła, to spróbujemy rozwiązać problem kilkoma podstawowymi prostymi krokami.

• Sprawdź czy Twój sprzęt spełnia minimalne wymagania.
• Wyłącz wszelkie programy działające w tle, a mogące wchodzić w konflikt z grą lub platformą Origin (w szczególności programy antywirusowe).
• Użyj opcji Napraw w Origin.

Trzymam kciuki, aby gra ruszyła  Daj znać, gdyby jednak tak się nie stało.

Pozdrawiam!

[EA_Odix]

@Catslover2107 Hej!

Mam nadzieję, że kroki koleżanki pomogły i gra Unravel już się uruchamia prawidłowo  Jeśli jednak nadal gra się wyłącza przy starcie, sprawdź proszę czy nie używasz pakietu kodeków K-LIte Codec pack, gdyż mieliśmy potwierdzone problemy właśnie z tym oprogramowaniem. Zalecana była de-instalacja tej paczki kodeków.

Pozdrawiam!