[Problème] - Skin M1911 "Colis de la maison" non reçu [ modifié ]

[SkyAlpha15]

Bonjour tout le monde ! 

Comme vous l'aurez compris grâce au titre, le skin "Colis de la maison" pour le M1911 ne m'a pas été décerné alors que j'ai bien rempli les conditions... 

Mission "Play To Give":

• (du 2 juin au 4 juin)
• En combat, rendez service à vos alliés et remplissez l'un des objectifs suivants :
  • Réanimer 10 joueurs.
  • Ravitailler 10 joueurs.
  • Effectuer 10 soutiens d'élimination.
  • Faire 10 éliminations de sauvetage.
• Skin d'arme "Colis de la maison" pour le M1911, décernée le 12 juin.

Que dois-je faire pour récupérer mon Skin ? 

[Killerlord5778]

Bonjour,

J'ai le même problème

[u2F_KheopS]

Bonjour @SkyAlpha15, 

pour info, le skin a même été délivrée plusieurs jours avant la date officielle du 12 juin...

D'après moi, vous avez 2 solutions qui s'offrent à vous :

• soit vous attendez encore un peu de temps, vu que le problème risque d'arriver aux oreilles de Dice, pour un futur correctif de leur part
• soit vous contactez directement le support EA

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Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Attribuez un peu d'XP en cliquant sur les boutons "XP" et " Accepter comme solution".

[FatMan5t]

Idem chez moi sur PC, j'ai bien reçu la plaque mais pas de skin du M1911.

Je sais bien que j'ai fais 20 ranim voir plus , 30 ravitaillements , 19 assit suppression et même 15 sauvetages alliés pour être sur de l'avoir , mais non cela n'a pas fonctionné.

J'ai bien sur contacté le support au 04 81 68 08 08 qui ma dit de poster sur EA donc voila c'est fait.

RE bonjour , je viens de contacter le service à cette adresse : https://help.ea.com/fr/contact-us/?product=battlefield-1&platform=pc  et ils me l'ont ajouté sur le jeu.