Non riesco a collegarmi ai server di FIFA 17 (e 18)

[Tencar]

Salve.

Non riesco a connettermi ai server di EA né da FIFA 17 né da FIFA 18 (tramite l'EA ACCESS) e ricevo come messaggio di errore

"la connessione ai server ea si è interrotta non potrai accedere ad alcuna funzione online finché non ti riconnetterai"

Riesco invece a connettermi dal sito e dalla web app.

Ho provato a revocare l'accesso della Xbox One dal sito e anche a cancellare i giochi e l'App EA Access e ricollegarmi ma ottengo sempre lo stesso errore.

[EA_Nicodemus]

Ehi @Tencar. La causa più probabile è che ci sia un qualche problema con il tuo abbonamento al Live Gold di Microsoft.

Controlla tu stesso tramite questo sito ed eventualmente contatta il servizio clienti Microsoft per rinnovarlo o avere ulteriori chiarimenti sullo stato del tuo account. Se invece il tuo Gold dovesse risultare correttamente attivo, ti suggerisco di provare ad eseguire alcune procedure di risoluzione per verificare se vi sono miglioramenti o meno. Ti invio anche qualche procedura specifica per FIFA (l'articolo dice FIFA 17 ma le procedure sono valide anche per il 18).

Se il problema dovesse persistere, prova a contattare il Servizio Clienti per un controllo sul tuo account EA.