Erro ao alugar servidor BF1 PC

[poiuyets]

Boa Noite

Estou tentando alugar um servidor de Batlefield 1 (PC), estou tentando a 2 dias e sempre apos por todas as informações de servidor (configurações), clico em alugar e aparece escrito: erro ao finalizar o pedido, tente mais tarde. O que venha a ser? 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @atrilleex, 

Se o problema ainda persiste, por favor contate nosso Suporte ao Cliente para que eles possam verificar sua conta e pedido. 

Por favor acesse: https://help.ea.com/en/contact-us/new
 
Note que: Quando acessar o site, clique na bandeira do lado direito superior e escolha o seu país. 
Faça o login com sua conta EA (você pode usar uma conta secundária se não consegue logar com a sua principal) e escolha " Origin" como produto, sua plataforma, "Pedidos " como assunto e "Verificar o status do pedido". Em seguida faça uma breve descrição do problema e todas as formas de contato disponíveis deverão aparecer para você. 
 
Se não houver a opção de contatar via fone ou bate-papo ao vivo no momento, por gentileza role a página até abaixo ao lado da caixa Answers HQ para verificar a disponibilidade de suporte disponível para sua região. 

Por favor nos avise se tiver qualquer questão! 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
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[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @atrilleex, 

Se o problema ainda persiste, por favor contate nosso Suporte ao Cliente para que eles possam verificar sua conta e pedido. 

Por favor acesse: https://help.ea.com/en/contact-us/new
 
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- Mari - 
 
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[-RUSH-Freestyle]

Como resolver este problema.

Alugue o servidor americano e entre em contato com a EA pelo numero que aparece no suporte e peça para eles transferirem para a América do Sul.

Foi assim que eu fiz.

obrigado.

[EA_Mari]

Olá @-RUSH-Freestyle, 

Ficamos felizes que tenha resolvido desta maneira porém o fato de alugar um Servidor na América no Norte não garante que conseguirá a transferência pra um Servidor da América do Sul. Tudo irá depender de disponibilidade dos servidores, portanto esta não é uma solução recomendada. 

De qualquer maneira, obrigada por nos avisar que foi resolvido. 

- Mari - 
 
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[-RUSH-Freestyle]

Olá @EA_Mari

Fiz isso 2 vezes, tenho 2 servers de bf1
o primeiro entrei em contato pelo Suporte dos EUA e eles mudaram a região. E o segundo liguei para o suporte em São Paulo e também me transferiram (neste segundo caso o próprio atendente me disse que eles mudavam na boa que era só comprar e ligar que eles faziam essa transferência).

ps: Essa dica peguei com outro 'clã' que fez este mesmo procedimento, e hoje já tem vários servers privados que conseguiram desta maneira.

Obrigado.

[EA_Mari]

Ola novamente @-RUSH-Freestyle, 

Mesmo diante das circunstâncias e depois de ter o seu servidor transferido duas vezes, é importante que fique claro que se não houver disponibilidade na hora da transferência, não há o que possa ser feito e portanto adquirir um servidor em outra região para resolver problemas na hora da aquisição esperando que será transferido e o problema resolvido pode ser frustrante caso isso não aconteça e não haja disponibilidade da região desejada. 

Se isto acontecer, não há o que possa ser feito e reembolsos não serão oferecidos.  Só queremos deixar claro que isto é por conta e risco do jogador! =) 

Bons jogos! 

- Mari - 
 
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