[Info] Brakujące paczki piłkarzy na wypożyczenie - Ronaldo + Ronaldo Nazario [ Edytowane ]

[EA_Odix]

Na chwilę obecną badamy sytuację znikających paczek piłkarzy na wypożyczenie z edycji pre-order - Ronaldo + Ronaldo Nazario (Ikona) - wszystkie platformy!

Jeśli otrzymałeś owe paczki na konto i nagle zniknęły, wiedź że problem jest badany przez studio, dlatego prosimy o cierpliwość i sprawdzanie konta o brakującą zawartość!

Jeśli otrzymamy jakieś nowe informację co do zgłoszonych problemów, będziemy je aktualizować w poszczególnym wątkach.

Aktualną listę innych zgłoszonych problemów, znajdziecie TUTAJ 

---

Aktualizacja 29/09/2017

Błąd powodujący znikanie paczek z zawodnikami na wypożyczenie został usunięty. Studio pracuje nad przywróceniem paczek, które zniknęły na kontach poszkodowanych użytkowników :eahigh_file:

[EA_Odix · Accepted solution]

Aktualizacja

W dniu wczorajszym wszystkie osoby powinny otrzymać brakującą paczkę gracza (graczy) na wypożyczenie (R7 i R9).

Dziękujemy za cierpliwość! 

---

Jeśli zakupiliście grę w wersji Pre-Order ze sklepu (Empik, MediaExpert itp.) w Edycji Standardowej/Ronaldo, to aby otrzymać zawartość, musicie wpisać kod na Waszej platformie celem odblokowania tej zawartości! Kod powinien Wam wydać sklep, czy to fizycznie na paragonie, kartce etc. lub drogą mailową! Jeśli sklep Wam takiego kodu nie dostarczył, radzimy o kontakt ze sprzedawcą.

Gdzie wpisać otrzymany kod:

Spoiler

[rrtom09]

Super info, czekamy na rezultaty

[hasiokinho]

Witam,

Również jestem mocno zawiedziony. Zakupiłem mocno hype'owaną cyfrową, wersję IKONY za nie małą kwotę a znajduję się w gorszej sytuacji niż użytkownicy którzy kupili wersję STD fizycznie w sklepie... Liczymy na jakiś rodzaj rekompensaty.

Pozdrawiam.

[maciekk]

I wiadomo coś jak idą prace? Bo trochę kiepsko to wygląda.

[emisao]

Dokładnie... a nie kupowało się droższej wersji, żeby nic z tego nie mieć :/

[Helioxus]

Miałem kupioną edycję Ronaldo i też mi zniknęła paczka

[maciekk]

Nadal paczki z wypożyczeń nie pojawiły się na moim koncie.

[abc880250466]

To się nadaje do rzecznika praw konsumenta

[rrtom09]

No fajnie, same stroje i C.Ronaldo. Mogę wiedzieć gdzie ten brazylijski ? Było by fair jakbyście dali jakieś zadość uczynienie... tydzień czekania. Jeżeli nie możecie go przywrócić, z chęcią uświadczyłbym na koncie Ronaldo Nazario w wersji untreadable.

[untouched92]

Witam, trzeba się do kogoś zgłaszać aby dali te paczki z Ronaldo? Dostałem na start tylko dwie paczki i nadal nir mam kolejnych dwóch paczek (miały być co tydzień), zawodników tez nie ma do tej pory