Ile można czekać ??

[Voyteq123]

4 maja została odebrana mi możliwosc gry online w Fife z powodu "przypadku wykrycia nieuczciwej gry", tego samego dnia napisałem maila z odwołaniem. Do dzisiaj nie dostałem zadnych konkretnych informacji, a mija juz 10 dzień. Ile jeszcze czasu moze zająć sprawdzanie mojego zapytania ? Czy jest możliwość np. ponownego wykupienia gry na tym samym koncie, abym odzyskał moje konto FUT albo przynajmniej mozliwosc gry onlne ?

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @Voyteq123, 

Zgodnie z informacją zawartą tutaj minimalny czas oczekiwania na odpowiedź to 72 godziny. Jeżeli do dnia dzisiejszego nie otrzymałeś, odpowiedzi możesz skontaktować się z nami telefonicznie, konsultant może ponownie w Twoim imieniu wysłać takie zgłoszenie. Sprawdź również wszystkie skrzynki na Twojej poczcie (Spam, Reklamy etc)

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @Voyteq123, 

Zgodnie z informacją zawartą tutaj minimalny czas oczekiwania na odpowiedź to 72 godziny. Jeżeli do dnia dzisiejszego nie otrzymałeś, odpowiedzi możesz skontaktować się z nami telefonicznie, konsultant może ponownie w Twoim imieniu wysłać takie zgłoszenie. Sprawdź również wszystkie skrzynki na Twojej poczcie (Spam, Reklamy etc)