J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

par WilliamCorm03
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Solution approuvée

J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

★★★ Newbie
J'ai acheté 25,99$ de points fifa et je les ai pas reçu, je précise que je n'ai plus xbox live depuis 3 jours mais ultimate team hors-ligne fonctionne toujours.
Message 1 sur 9 (3 415 visites)

Solution acceptée

Re: J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

Hero (Retired)

Bonjour @WilliamCorm03, vous recevez parfois vos points FIFA sous 48 heures. Si le délai est passé et que n'avez toujours pas reçu vos points FIFA, contactez le service client.

 

P.S : Pour accéder aux services en ligne, il faut bénéficier d'un abonnement Gold sur votre compte Xbox Live.

 

 

T4yZer.

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Message 2 sur 9 (3 536 visites)

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Re: J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

Hero (Retired)

Bonjour @WilliamCorm03, vous recevez parfois vos points FIFA sous 48 heures. Si le délai est passé et que n'avez toujours pas reçu vos points FIFA, contactez le service client.

 

P.S : Pour accéder aux services en ligne, il faut bénéficier d'un abonnement Gold sur votre compte Xbox Live.

 

 

T4yZer.

Message 2 sur 9 (3 537 visites)

Re: J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

Community Manager (retired)

Bonjour @WilliamCorm03 Nous n'avons pas eu de vos nouvelles, avez-vous reçu les points FIFA achetés en fin de compte ?

 

 

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 3 sur 9 (3 382 visites)

Re: J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

★ Novice

bojour moi aussi jai pas encore recue mes point fifa je lai est achete le matin et jusq au soir je lai est toujous pas recu SLVP AIDE MOI

 

Message 4 sur 9 (3 285 visites)

Re: J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

★ Novice

sltp sa fait 8h que jattend mes point fifa @EA_Billie repond moi merci 

Message 5 sur 9 (3 283 visites)

Re: J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

Community Manager (retired)

Bonjour @tchoin9327 Si le problème persiste je vous conseille de suivre les conseils de @T4yZerU2P et de contacter le support client avec vos preuves d'achats.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 6 sur 9 (3 268 visites)

Re: J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

★ Novice

de vous les envoyes les bons d'achat @EA_Billie et @T4yZerU2P

 

Message 7 sur 9 (3 263 visites)

Re: J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

[ modifié ]
★ Novice

                               

 

 

voila les preuves MERCI @EA_Billie et @T4yZerU2P

[édité par le CM]
Message 8 sur 9 (3 262 visites)

Re: J'ai acheter des points FIFA et je ne les ai pas recu

Community Manager (retired)

@tchoin9327 Vous êtes sur un forum d'entraide entre joueurs, nous n'avons pas accès aux informations de votre compte. Il va falloir contacter le support client par chat ou téléphone pour que l'un de nos conseillers puisse vous aider.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

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Message 9 sur 9 (3 256 visites)

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