Entraron en mi cuenta

[Cristian_FB8]

Hola a todos, hoy más que una pregunta es una queja, no entiendo como los investigadores de EA son tan incompetentes, el pasado domingo 12 de marzo una persona ajena entro a mi cuenta de Ultimate team y me dejo sin jugadores ni monedas, además mis monedas las pasaron a otra cuenta, ya que en el mercado habían bronces pujados a 9.9k, perdí aproximadamente 300k, lo que no entiendo es que yo teniendo evidencia (fotos de las pujas) me sigan diciendo que no entro nadie, tengo eso, les di la hora exacta en la que ocurrió esto, me ausente 2 horas y en ese periodo me sacaron las monedas, como se puede hacer tan mal el trabajo, los investigadores no sirven para nada, nunca necesite de su ayuda y cuando los necesito no me dan solución, nose que otro tipo de evidencia debo tener para que me crean, alguien sabe donde los puedo contactar, no el chat en vivo, porque he hablado 2 veces con ellos, les he dado todas las evidencias y aún así no han podido demostrar nada, déjenme algún correo para poder ha largado con ellos por favor
Me despido con decepción y molestia con los investigadores de EA que no pueden hacer un trabajo competente.
Muchas gracias.