Desvincular cuenta de Xbox 360 de cuenta Origin

[casqui3601]

Estimados hace unos meses la dirección de mail asociada a mi cuenta EA cerro, mi fifa 17 esta asociado a ese correo.

No encuentro la forma de solucionar este problema. Ahora cuando quiero utilizar FIFA Companion e ingreso mi nuevo correo de mi nueva cuenta EA me dice que no hay ningún juego FIFA 17 asociado a esa cuenta.

Algo lógico, ya que mi FIFA 17 de Xbox One esta asociado a mi dirección de correo que ya no existe y a la cual no puedo acceder.

Desde ya agradezco sus respuestas.

[EA_Roulbox · Accepted solution]

Hola @casqui3601,

Por motivos de seguridad y de confidencialidad, no es posible que la comunidad pueda echarte una mano con problemas relacionados con tu cuenta.

Por favor, contacta directamente con nuestro soporte.

Antes de ponerte en contacto con nosotros puedes preparar la información para optimizar la sesión de asistencia.

Para cualquier pregunta: ten a mano tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario. Tu código de verificación de inicio de sesión también puede ser de utilidad. 

Para preguntas y problemas técnicos avanzados: puedes preparar materiales antes de ponerte en contacto con nosotros, en función de tu situación.

Para preguntas sobre compras: ten a mano el justificante de tu compra.

Un saludo.

[EA_Roulbox · Accepted solution]

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Para preguntas sobre compras: ten a mano el justificante de tu compra.

Un saludo.