marzo 2017
¡Resuelto! Ir a solución.
marzo 2017
Hola @PabloDT12,
¿Aún tienes acceso a la consola en la que solías jugar? Este sería tu dispositivo de confianza y podrías intentar restablecer tu información secreta utilizando dicha consola. Tienes instrucciones de cómo hacerlo en este artículo: https://help.ea.com/es-es/help/fifa/how-to-reset-your-secret-question-in-fifa-ultimate-team/
En caso contrario, por motivos de seguridad, nuestros asesores solo pueden atender este tipo de problemas por teléfono. Tendrías que llamar a México o España. Te dejo los números de contacto:
Un saludo,
Mai
marzo 2017
Hola @PabloDT12,
¿Aún tienes acceso a la consola en la que solías jugar? Este sería tu dispositivo de confianza y podrías intentar restablecer tu información secreta utilizando dicha consola. Tienes instrucciones de cómo hacerlo en este artículo: https://help.ea.com/es-es/help/fifa/how-to-reset-your-secret-question-in-fifa-ultimate-team/
En caso contrario, por motivos de seguridad, nuestros asesores solo pueden atender este tipo de problemas por teléfono. Tendrías que llamar a México o España. Te dejo los números de contacto:
Un saludo,
Mai
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