como me comunico a EA ayuda por favor ya estoy desesperado

[ha1o03]

ya me meti a su centro de ayuda y como soy de mexico solo me dan un numero (+52 3347705297) pero lo marco de mi casa y me dice que no existe que debo de hacer quizas hay otro numero o me puden dar asesoria en linea o que me expliquen como solucionarlo o como marcarlo desde mexico por favor ayuda llevo una semana tratando de solucionar mi problema y nada ayyuuuuuda

[EA_Benat · Accepted solution]

Buenas noches @DainIronfoot12

Por favor, contacta con uno de nuestros Asesores. Desde la comunidad no podemos echarte una mano en este caso.

Un saludo.

[0xAbdielx0]

La verdad es muy difícil comunicarse con ellos, este foro es lo más cercano que tendrás a una ayuda de parte de ellos, ya que hay administradores y jugadores que se ayudan entre si, te recomiendo que escribas aquí cual es el problema a ver si alguien puede darte una solución.

[ZeroSamma]

yo también quería comunicarme con ellos para pedir el rembolso de un juego pero no se le ve por donde.

[GodReorx]

Hola @ZeroSamma, @ha1o03 y @0xAbdielx0

Ponte en contacto con uno de los asesores de EA a través de su web de ayuda, explicales tu caso y ellos podrán solucionarlo. Recordad que podéis cambiar la bandera por la de vuestro país o cercano, para poder contactar con el servicio técnico adecuado.

Si quieres puedes contactar vía chat tanto en español como en inglés, recuerda que trabajan de Lunes a Viernes.

[LuisPortilloG]

Hola , yo acabo de marcar. Es un teléfono de España. La forma correcta de marcar desde MÉXICO es  1-3347705297.

Márcalo así y te contestan. Me ayudaron en menos de 10 minutos.

Saludos

[BetaSpaceDog]

me contesto alguien mas :v no era de EA solo se eso xDD 

[EA_Benat]

Buenas tardes @BetaSpaceDog

Dame algo mas de información por favor. Los números que tenemos marcados de nuestro soporte son los correctos. ¿Estás seguro de haber llamado al número correcto?

Me quedo a la espera de tu respuesta.

Un saludo.

[darkcero789]

Es imposible que devuelvan el dinero !!!

[EA_Benat]

Buenas tardes @darkcero789

De no poder llamar por teléfono, prueba a contactar con nuestro soporte a través del chat por favor.

Chat de soporte para hispanohablantes.

Un saludo.

[DainIronfoot12]

Hola tambien tengo un problema , quiero devolver un juego ya le di en solicitar devolucion y me dice ver detalles le doy click y me manda a mis caso y me dice que la pagina no existe