Compte FUT 17 supprimé

[Soom606]

Bonjour,

Mon compte FUT 17 a été supprimé cette nuit sans aucune raison. J'ai reçu un email plus que bizarre et je ne comprends pas.

J'ai acheté des centaines et des centaines de ponts FIFA en plus d'une version superdeluxe du jeu FIFA 17. Je ne vais pas jeter tout cet argent.

Pouvez-vous réactiver mon compte SVP avec mes équipes et mes crédits.

[EA_Roger · Accepted solution]

Hey @Soom606,

Je suis navré pour votre expérience à ce propos, Answers HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous ne pouvons pas vérifier vos informations de compte de notre côté, pour vous renseigner à ce niveau-là il faudra contacter notre support en suivant ces étapes: 

1. Rendez-vous sur notre site d'EA aide( https://help.ea.com/fr)  
2. Cherchez votre jeu et ensuite plateforme/console dans la liste.
3. Cliquez sur le sujet de votre choix afin de choisir votre méthode de contact

Merci,

Roger.

[EA_Roger · Accepted solution]

Hey @Soom606,

Je suis navré pour votre expérience à ce propos, Answers HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous ne pouvons pas vérifier vos informations de compte de notre côté, pour vous renseigner à ce niveau-là il faudra contacter notre support en suivant ces étapes: 

1. Rendez-vous sur notre site d'EA aide( https://help.ea.com/fr)  
2. Cherchez votre jeu et ensuite plateforme/console dans la liste.
3. Cliquez sur le sujet de votre choix afin de choisir votre méthode de contact

Merci,

Roger.

[Soom606]

Bonjour,

Merci de votre réponse.

Yassine