Re : COMPTE VERROUILLÉ fifa ultimate team

[BeFree97]

même problème depuis 2 jours !  j'ai modifié 3 fois la question de sécurité ! Aucune avancée ! Toujours bloqué !

On a beau suivre les directives....

[BeFree97]

mon compte origin: BeFree97

@ : [edit: email address removed]

merci d'avance pour votre aide( fut14)

[aboualber]

Fut

[nico260100]

Bonjour mon compte fut est verrouillé. Pourriez vous régler se problème?

mon compte origin: nico260100

adres e-mail de connection :  [edit: email address removed]

Nom de l'équipe: Nice SC

crée :juin2015

Merci d'avance

[EA_Roger]

Hey @nico260100,

Si votre compte FUT est verrouillé à cause de la question de sécurité,  pour pouvoir réinitialiser votre compte vous pouvez suivre les étapes listées sur cet article :

Créer ou réinitialiser votre question de sécurité dans FIFA Ultimate Team

Merci,

Roger

[nico260100]

Merci de votre réponse mais cela ne règle pas le problème. Quand je me connecte sur fut il me dise que mon compte est verrouillé suite  a je ne sais quoi avec la question. 

Je voudrais juste pouvoir changer cela. Je suiis sur fifa 14. Et sur fut via le site il n'y a que fifa 16. Comment dois je faire?

[EA_Zoe]

Bonjour @nico260100,

Comme indiqué à la fin de l'article : Si vous n'avez plus accès à votre appareil de confiance ou si vous avez oublié vos informations de sécurité, vous devez contacter un conseiller EA.

Pour le faire remplissez simplement ce formulaire de contact.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez plus de questions.

[EA_Roger]

Hey @nico260100,

Pouvez-vous contacter l'assistance technique à ce propos, nos agents devrait pourvoir vous aider à ce propos: 

1. Rendez-vous sur notre site d'EA aide( https://help.ea.com/fr)  
2. Cherchez votre plateforme/console dans la liste.
3. Cliquez sur suivant & remplissez le formulaire qui s'affiche. 

Si vous souhaitez avoir des astuces pour utiliser notre site de support, voici un tutoriel en images  qui pourra vous aider. 

Merci,

Roger.

[damiienj]

bonjour, comment debloqué mon compte apres les 72h demandé

[noahthauvin]

Je n'ai pas trouver la réponse à ma question de sécurité donc sa me met que mon compte fut17 est bloqué et qu'il faut que je crée une autre questions sur le système ou je l'ai créer mais je ne sais pas c quoi
Aider moi svp