Не скачивается Sims 3 из истории покупок

[julia3462]

В истории покупок есть игра, при скачивании пишет "Невозможно отобразить страницу. Возможная причина:
•Для некоторых файлов или части содержимого этой веб-страницы требуется программа, которая не установлена на компьютере. "

[hikary4 · Accepted solution]

@julia3462, здравствуйте.

---

julia3462 написано:

"Невозможно отобразить страницу. Возможная причина:
•Для некоторых файлов или части содержимого этой веб-страницы требуется программа, которая не установлена на компьютере. "

---

Подобная фраза появляется на сайте в истории покупок на сайте store.thesims3.com, если не установлена сама игра (ругается на то, что не может открыть лаунчер и запустить загрузку доп. контента).

Речь о скачивании с сайта или о загрузке игры в библиотеке origin?

[EA_Archi]

Добрый день @julia3462 

Попробуйте для начала очистить кэш Origin. Игру раньше не устанавливали? Переустановка клиента Origin также может помочь решить эту проблему.

[hikary4 · Accepted solution]

@julia3462, здравствуйте.

---

julia3462 написано:

"Невозможно отобразить страницу. Возможная причина:
•Для некоторых файлов или части содержимого этой веб-страницы требуется программа, которая не установлена на компьютере. "

---

Подобная фраза появляется на сайте в истории покупок на сайте store.thesims3.com, если не установлена сама игра (ругается на то, что не может открыть лаунчер и запустить загрузку доп. контента).

Речь о скачивании с сайта или о загрузке игры в библиотеке origin?