Re: Не оплачивается заказ

по oplada
Ответить

Изначальное сообщение

Не оплачивается заказ

★★★ Newbie

Пытаюсь скачать Sims 3, после ввода номера карты(виза сбера, если это важно) и прочего страница полностью зависает, а при обновлении высвечивается то, что на фото. Что делать?

Сообщение 1 из 8 (463 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не оплачивается заказ

Здравствуйте, если зайти через сайт Ориджин (origin.com), ошибка повторяется?
Сообщение 2 из 8 (461 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не оплачивается заказ

★★★ Newbie

ДаFrown

Сообщение 3 из 8 (460 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не оплачивается заказ

Проверьте, пожалуйста, историю заказов (https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index). Какой статус у вас стоит?
Сообщение 4 из 8 (457 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не оплачивается заказ

★★★ Newbie

У всех 3ех попыток ошибки. Все данные, которые запрашивали при оплате-верны

Сообщение 5 из 8 (456 просмотров)

Re: Не оплачивается заказ

[ Изменено ]
Попробуйте этот способ (из этой темы-http://answers.ea.com/t5/Origin/Oy-Voznikli-trudnosti-s-obrabotkoy-zaprosa-Povtorite-popytku/td-p/57...):

1) Запускаем наш клиент и сверху слева жмем Origin - "Учетная запись ЕА и платежная информация"
2) Слева во вкладке "Обо мне" правим региональные настройки - изменяем место проживания на любую другую страну, кроме России. (Поставил Австралию)
3) Во вкладке "Платежи и доставка" добавляем способ оплаты.
Сообщение 6 из 8 (444 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Не оплачивается заказ

★★★ Newbie

Все равно не помогло никак, ему не нравятся мои данные теперь

Сообщение 7 из 8 (440 просмотров)

Re: Не оплачивается заказ

★★★ Newbie

Все так же сделала и мне пишут что данные не верны, тоже не знаю что делать, очень печально

Сообщение 8 из 8 (378 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети