Прекращена работа программы Mass Effect 3

[Crossblade112]

После запуска игры, на моменте заставки через 1-3 секунды игра вылетает на рабочий стол, появляется сообщение о том, что прекращена работа программы. Уже что только не пробовал, DirectX обновлял, драйвер видеокарты обновлял, от имени администратора запуска, Local_Profile.sav удалял. Всё без толку. Компьютер работает на Windows 10. Как быть, что я делаю не так?

[Crossblade112 · Accepted solution]

Да, пробовал, но это так же не помогло.. Проблему, к слову, решил. Прежде чем запускать игру необходимо отключить облачное хранилище данных, затем проверить по адресу C:\Users\"ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ"\Documents\BioWare\Mass Effect 3\Save наличие файла Local_Profile.sav, и если он есть и имеет нулевой размер удалить. После этого игра запуститься, создастся новый файл с этим же именем, но размер у него будет уже 1 КБ, и проблем больше не возникнет. Как только это происходит можно смело включать облако, и копировать в него сохранения. Несколько раз проверил, чтобы быть точно уверенным)

[EA_Archi]

Добрый день @Crossblade112 

Пробовали использовать опцию «Восстановить» в клиенте Origin? Можете сделать скриншот ошибки? Кроме того могу посоветовать воспользоваться способами устранения неполадок из этой статьи https://help.ea.com/ru/help/pc/connection-troubleshooting-advanced-pc/  

[Crossblade112]

Пробовал делать восстановление, не помогло. Кода ошибки нет, игра просто закрывается, и всё. Рекомендациями из статьи воспользовался, но так же безрезультатно. Прикладываю скриншот экрана в момент закрытия.

[beetle_rus]

@Crossblade112

Вы запускали игру в режиме совместимости с Win7?

[Crossblade112 · Accepted solution]

Да, пробовал, но это так же не помогло.. Проблему, к слову, решил. Прежде чем запускать игру необходимо отключить облачное хранилище данных, затем проверить по адресу C:\Users\"ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ"\Documents\BioWare\Mass Effect 3\Save наличие файла Local_Profile.sav, и если он есть и имеет нулевой размер удалить. После этого игра запуститься, создастся новый файл с этим же именем, но размер у него будет уже 1 КБ, и проблем больше не возникнет. Как только это происходит можно смело включать облако, и копировать в него сохранения. Несколько раз проверил, чтобы быть точно уверенным)

[beetle_rus]

@Crossblade112

Да, спасибо, что отписались.

Была такая проблема, когда облачное хранилище повреждало файл. Совсем про это забыл. Тут рекомендуется его не использовать. Я про хранилище.

[Anti_Fantom]

Игра вылетает при проверке установленных дополнений. А конкретно - если установлено DLC "Ответный удар". При этом на одном и том же компьютере с одним профилем пользователя есть проблемы, а с другим профилем (другая учетная запись) проблем нет.

Вывод: кривизна профиля и/или механизмов ЕА, отвечающих за проверку установленных DLC. Спасибо родному ЕА.

Решение:

1. запускаем клиент Ориджин

2. логинимся

3. в Ориджине жмем "выйти из сети"

4. без подключения к сети запускаем МЕ3

5. после загрузки стартового меню МЕ3 включаем "Ориджин в игре" (по умолчанию - Shift - F1), заходим в "Список друзей", подключаемся к сети

6. запускаем мультиплеер.

Способ идиотский бесспорно, но хотя бы игра не вылетит. Забавно, что техподдержка ЕА почему-то не предлагает этот вариант решения, видимо - стыдно =)