не пришла игра

по dcbreaksssss
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

не пришла игра

★★ Novice

Здравствуйте , купил Ultima online Stygian abyss и подписку на 30 дней , прошло больше суток ..нету ни игры ни подписки

Сообщение 1 из 8 (344 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: не пришла игра

Community Manager (retired)

Добрый день @dcbreaksssss 

 

Время обработки заказа может занять до 48 часов, в зависимости от способа оплаты. Если по истечении данного срока игра не появится у вас в Библиотеке, рекомендую обратиться непосредственно в службу поддержки ЕА https://help.ea.com/ru/contact-us

Archi.png

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 8 (338 просмотров)

Все ответы

Re: не пришла игра

@dcbreaksssss

Добрый.

Какой у вас статус в истории платежей в Origin?

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 2 из 8 (336 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не пришла игра

★★ Novice

Идет обработка

Сообщение 3 из 8 (332 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не пришла игра

Community Manager (retired)

Добрый день @dcbreaksssss 

 

Время обработки заказа может занять до 48 часов, в зависимости от способа оплаты. Если по истечении данного срока игра не появится у вас в Библиотеке, рекомендую обратиться непосредственно в службу поддержки ЕА https://help.ea.com/ru/contact-us

Archi.png
Сообщение 4 из 8 (339 просмотров)

Re: не пришла игра

★★ Novice

просто как в пустоту пишешь и туда и туда , как вообще такой сервис может быть?

Сообщение 5 из 8 (314 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не пришла игра

★★ Novice

ни на письма не отвечают , ни лайв чата , ни игр вовремя

Сообщение 6 из 8 (313 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не пришла игра

★★ Novice

и что теперь никто не ответит?

Сообщение 7 из 8 (297 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: не пришла игра

@dcbreaksssss

Здесь вам отвечают игроки, как и вы. И мы отвечаем, когда у нас есть на это время. Нам тут никто за наш энтузиазм не платит.

@EA_Archi вам дал ответ. 

Если же вы ходите моментальный ответ, то телефон техподдержки +74956605317

________________________________________________

CCP Hero Banner

Сообщение 8 из 8 (285 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети