что делать если купил игру ввёл код, а написанно что код уже введён

по 89205535109
Ответить

Изначальное сообщение

что делать если купил игру ввёл код, а написанно что код уже введён

★★★ Newbie

Купил игру FIFA 13, ввёл код активации, а мне написали что код уже был введён. Прошу выслать мне на почту новый ключ от FIFA 13.

[edit: email address removed]

Сообщение 1 из 4 (275 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: что делать если купил игру ввёл код, а написанно что код уже введён

Hero (Retired)

Здравствуйте, @89205535109.

Здесь форум взаимопомощи игроков, мы не можем никому выслать ключи.

Где приобрели ключ от игры? Ранее его использовали?

Сообщение 2 из 4 (266 просмотров)

Re: что делать если купил игру ввёл код, а написанно что код уже введён

★★★ Newbie

в Медиа Маркте. Игра была в ураковке. Я ключ не использовал.

Сообщение 3 из 4 (244 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: что делать если купил игру ввёл код, а написанно что код уже введён

Hero (Retired)

@89205535109

 

В таком случае у вас есть два варианта:

  1. Обратитесь в магазин с просьбой заменить товар предоставив им чек как доказательсво вашей покупки.
  2. Обратиться в поддержку EA, если вы сможете доказать, что вы приобрели товар в магазине предоставив им чек, то они возможно смогут вам добавить игру на вашу Учетную Запись.

 


По телефону +74956605317

Для пользователей Российской Федерации есть возможность закзать "Обратный Звонок"  перейдя по ссылке следуйте инструкции.

Для пользователей стран СНГ, чтобы снизить затраты средств на международный звонок рекомендуется использовать Skype для звонка на номер телефона службы поддержки EA.

Важно: Режим работы службы технической поддержки на русском языке с Понедельника по Пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

Сообщение 4 из 4 (238 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети